Анкета
1.1.Доступность и актуальность информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на территории учреждения *
2.1. Комфортность условий пребывания в учреждения культуры *
2.2. Дополнительные услуги и доступность их получения *
2.3. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением культуры (в том числе с помощью мобильных устройств) *
2.4. Удобство графика работы учреждения культуры *
2.5.Доступность услуг для инвалидов
Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
Оснащение учреждения специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории учреждения
Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
3.1.Соблюдение режима работы учреждением культуры *
3.2.Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг учреждением культуры *
4.1.Доброжелательность и вежливость персонала учреждения культуры *
4.2.Компетентность персонала учреждения культуры *
5.1.Удовлетворенность качеством оказания услуг учреждением культуры в целом *
5.2.Удовлетворенность материально-техническим обеспечением учреждения культуры *
5.3.Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на официальном сайте учреждения культуры в сети «интернет» *
5.4.Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения культуры *
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms