2018花博導覽志工報名-朝陽科技大學導覽志工收集表單
臺中市政府教育局 承辦人 陳冠臻 04-22289111分機54521

2018臺中世界花卉博覽會志工招募之「導覽志工」招募補充說明

壹、緣起
一、為提供民眾優質的花博導覽服務,由本局負責辦理導覽志工之培訓、排班、管理及後續作業事宜,並以多元化導覽器材為輔助工具,以塑造本市志工之都為目標,期望全民踴躍加入,表達對2018臺中花博的支持及熱情,使本市在國際舞台發光,共創志願服務新佳績。
二、導覽志工,不僅是提供專業的導覽服務,而是將花博的理念及核心價值傳達給民眾,並結合社教推廣,促進認知動力,深化花博之廣度及深度。希望透過導覽服務提供民眾愉悅的觀展經驗,對於花博產生更多的認同感,使臺中世界花卉博覽會更親近市民生活。

貳、報名資訊
2018臺中世界花卉博覽會各分組志工招募作業由本府社會局統籌,統一採網路報名,報名訊息如下:
一、身分資格:
(一) 年滿16歲以上,具服務熱忱。
(二) 已領有志願服務紀錄冊之志工為優先,須再接受花博課程3小時。
(三) 尚未取得志願服務紀錄冊者:
1. 若志工可歸隊於各目的事業主管機關轄管之志願服務小隊,並完成基礎訓練、特殊訓練(融入花博課程3小時),由辦理培訓局處協助取得該類或各目的志願服務紀錄冊。
2. 若志工僅參與2018臺中花博服務,於完成基礎訓練、花博課程3小時培訓後,由社會局協助取得綜合類志願服務紀錄冊。
二、 報名時間﹕
(一)團體報名(10人以上)﹕即日起開放團體報名。
(二)個人報名:106年10月1日(星期日)起開放報名。
三、報名網址:本府志工整合服務平台https://volunteer.taichung.gov.tw/index.aspx
四、花博志工招募Q&A
http://2018floraexpo.tw/Item/Detail/%E8%8A%B1%E5%8D%9A%E5%BF%97%E5%B7%A5
五、請有意報名之個人或組團10人以上團體,進行線上報名,並於報名網站選擇本局負責招募類別「導覽志工組」,以利本局協助安排導覽分區及聯繫事宜。

參、花博志工福利措施
依本府社會局於花博官網上公告志工Q&A,已規劃提供統一性福利如下:
一、志工意外事故保險。
二、提供服務時數證明。
三、依志工服勤累積時數,頒贈獎勵品。
四、花博志工表揚及感恩茶會。
五、志工代金:交通接駁及團膳。
六、志工服勤背心。
七、其他福利。

肆、導覽志工服勤項目
一、導覽櫃檯定點服務:導覽客服、導覽機租借及使用說明、導覽APP說明、管理導覽人員出勤配備。
二、四大園區及展館導覽:
(一)團體導覽服務(定時導覽、預約導覽)。
(二)專業導覽服務(外語、手語導覽)。
(三)貴賓導覽服務。
三、導覽志工管理幹部:協助管理志工排班、溝通協調志工及領導各志工小隊等事宜。

伍、導覽志工服勤地點及駐點
一、豐原葫蘆墩園區:服務中心。
二、后里森林園區﹕遊客中心。
三、后里馬場園區:售票亭。
四、外埔永豐園區﹕服務中心。

陸、導覽志工服勤時間
每班次服務4小時,每位志工全部展期總計至少服勤60小時以上。

柒、導覽志工教育訓練規劃
一、基礎訓練12小時:統一參加本府社會局辦理之實體基礎訓練或於臺北e大網站參加線上基礎訓練課程。(已取得志願服務紀錄冊者免訓)
二、花博課程3小時:花博知識1小時及導覽知識2小時。
三、進階訓練5小時:導覽技巧、園區及展館專業知識等課程。
四、戶外展區實習4小時:導覽櫃檯服務、預約導覽、定時導覽時地模擬。
五、專業訓練(外語或手語):依能力篩選適合的志工參訓。

捌、聯絡窗口
一、 單位:花博志工資源中心
電話:04-24372507 分機10、11、12、13、14
電子郵件:fevrc2018@gmail.com
二、 單位:臺中市政府教育局 社會教育科
聯絡人:陳小姐
電話:04-22289111分機54521
電子郵件:cheer304687@gmail.com

姓名(陳○○) *
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英文姓名(CHEN GUAN-CHEN) *
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