ОПЫТ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

В целях изучения удовлетворенности медицинской помощью, просим Вас ответить на вопросы настоящей анкеты, выбрав те ответы, которые наиболее точно отражают Ваше мнение по заданному вопросу. На большинство вопросов нужно выбрать только один ответ.

Анкетирование проводится на добровольной основе, с сохранением Вашей анонимности, поэтому указывать Вашу фамилию или адрес в анкете не требуется.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
Скажите, пожалуйста, обращались ли Вы или нет за медицинской помощью в государственные (муниципальные) медицинские учреждения Саратовской области за последние 12 месяцев (лично или для оказания помощи близким)?  *
Отметьте, пожалуйста, какими видами медицинской помощи Вы пользовались в своем населенном пункте за последний год (лично или для оказания помощи близким)? Выберите все подходящие варианты ответа.
 *
Required
В целом, насколько Вы удовлетворены или не удовлетворены работой системы здравоохранения в Саратовской области?
 *
Как Вы считаете, положение дел в здравоохранении в Саратовской области за последние три года улучшилось, ухудшилось или осталось без изменений? 
 *
В целом, Вы довольны или не довольны качеством и доступностью медицинских услуг, которые можно получить в Вашем населенном пункте? 
 *
Оцените, насколько в целом Вы остались удовлетворены или не удовлетворены скорой медицинской помощью в последний раз, когда Вы ее получали? 
 *
По каким причинам Вы остались не удовлетворены скорой медицинской помощью в последний раз, когда Вы ее получали? 
Вы удовлетворены или не удовлетворены сроками ожидания скорой медицинской помощи в последний раз, когда Вы ее получали? 
 *
Вы удовлетворены или не удовлетворены работой персонала скорой медицинской помощи (компетентность, вежливость и т.д.) в последний раз, когда Вы ее получали? 
 *
Оцените, насколько в целом Вы остались удовлетворены или не удовлетворены амбулаторной медицинской помощью в последний раз, когда Вы ее получали? 
 *
По каким причинам Вы остались не удовлетворены оказанной Вам амбулаторной медицинской помощью? 
Какими способами Вы обычно пользуетесь, чтобы записаться к врачу для получения амбулаторной медицинской помощи? 
 *
Required
В последний раз, находясь в медицинском учреждении для получения амбулаторной медицинской помощи, сколько по времени заняло ожидание приема врача/нужного Вам медицинского специалиста для тех или иных медицинских процедур?
 *
Приходилось ли Вам или нет неофициально доплачивать за более быстрое получение медицинских услуг или в надежде на получение более качественной медицинской помощи в государственных поликлиниках/больницах, оказывающих амбулаторную медицинскую помощь? (имеются ввиду доплаты без оформления соответствующих документов: кассовый чек, приходный ордер, договор об оказании платных услуг) *
Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то Вы остались удовлетворены или не удовлетворены качеством оказанной медицинской помощи на дому? 
 *
Оцените, насколько в целом Вы остались удовлетворены или не удовлетворены стационарной медицинской помощью в последний раз, когда Вы ее получали? 
 *
По каким причинам Вы остались не удовлетворены оказанной Вам стационарной медицинской помощью?
В последний раз, когда Вы получали стационарную медицинскую помощь, это была плановая или экстренная госпитализация? 
Clear selection
Сколько дней Вам пришлось ждать момента госпитализации с того времени, как Вы получили направление на плановую госпитализацию, сдали необходимые анализы и устранили все противопоказания для госпитализации? Укажите, пожалуйста, примерное время ожидания в календарных днях. 
Clear selection
Вы остались удовлетворены или не удовлетворены сроками ожидания плановой госпитализации? 
Clear selection
Приходилось ли Вам или нет неофициально доплачивать за более быстрое получение медицинских услуг или в надежде на получение более качественной медицинской помощи в государственных поликлиниках/больницах, оказывающих стационарную медицинскую помощь?  (имеются ввиду доплаты без оформления соответствующих документов: кассовый чек, приходный ордер, договор об оказании платных услуг) *
Приходилось ли Вам или нет обращаться к администрации лечебного учреждения (руководитель или заместитель учреждения, главный врач) для решения того или иного вопроса, проблемы, рассмотрения жалобы в течение последнего года?
 *
Получили ли Вы или нет помощь от администрации лечебного учреждения в решении Вашего вопроса, проблемы или жалобы? Если да, эффективной или неэффективной была помощь администрации в решении Вашего вопроса, проблемы, жалобы? 
 *
Как Вы считаете, министр здравоохранения Саратовской области Олег Костин работает на своей должности скорее эффективно или скорее не эффективно? 
 *
Как Вы считаете, министр здравоохранения Саратовской области Олег Костин лично скорее заинтересован или не заинтересован в работе с обращениями граждан по качеству оказания медицинской помощи в регионе?
 *
На Ваш взгляд, министр здравоохранения Саратовской области Олег Костин уделяет достаточно или недостаточно внимания решению проблем в здравоохранении Саратовской области? 
 *
Вы знаете, что-то слышали или впервые слышите о возможности консультирования заболевших людей у врачей дистанционным образом – по телефону или через интернет (официальные консультации у врачей из государственных или частных клиник, больниц)? 
 *
Вы лично получали или не получали такую дистанционную консультацию у врача по телефону или через интернет?
 *
Для себя Вы скорее допускаете или не допускаете, что в будущем можете обратиться за такой консультацией врача через интернет или по телефону, а не при личном визите? 
 *
По каким причинам Вы не допускаете, что в будущем можете обратиться за консультацией врача через интернет или по телефону, а не при личном визите?
*
Укажите Ваш пол: 
 *
Укажите Ваш возраст: 
 *
Укажите, пожалуйста, название/тип населенного пункта Саратовской области, в котором Вы проживаете?
*
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms