SummerCamp "Customer Experience - Ihr Grundstein für stetiges Wachstum!"
Juli/August 2021 | 4 Wochen, in denen Sie die Basis für glückliche Kunden und stetiges Wachstum in Ihrem Unternehmen legen.
Sie entdecken Ihr Unternehmen Woche für Woche aus einer anderen Perspektive neu. Sie erfahren, was Customer Experience ist und wie Sie diesen Ansatz bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützt. Sie finden heraus, welche Bedeutung das Magische Dreieck „Kunde-Mitarbeiter-Prozesse“ für die Kundenerfahrungen hat und wie Sie Ziele zukünftig konkretisieren und Projekte priorisieren. Sie lernen die Macht der Fragen kennen und wie Sie den Fokus auf das Wesentliche, Kunde und Mitarbeiter, halten. Sie erkennen, wie elementar das Wissen über Ihre Kunden ist, um die Ressourcen in Ihrem Unternehmen, bestmöglich fürs Wachstum Ihrer Kunden und damit auch Ihres Unternehmens einzusetzen. Am Ende des SummerCamps wissen Sie, wo Sie Handlungsbedarf haben und wie Sie Schritt für Schritt Customer Experience zum Wachstumsfaktor ausbauen.

Dieses SummerCamp ist ideal für Unternehmer von kleinen und mittleren Unternehmen (50-250 Mitarbeiter), Verantwortlichen aus Vertrieb, Marketing und Service, die kunden- statt produktfokussiert agieren wollen: Ihre Kunden einfach mit System begeistern und mehr Umsatz generieren möchten. Anstatt weiter Zeit, Geld und Energie mit immer neuen Marketing, Vertriebs, Service Aktionen und Instrumenten zu verlieren, die keine Wirkung zeigen. Für alle, die Kunden-Excellence zu ihrem Markenkern machen wollen.


WICHTIGER HINWEIS:
Dieses SummerCamp für die Anmeldung zurzeit noch geschlossen.
Sie können sich aber auf die Warteliste setzen, um als Erster zu erfahren, wann die Tore zur Buchung öffnen.

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