Isilah survey dengan informasi yang saudara ketahui, berilah penilaian secara jujur, obyektif, dan penuh tanggung jawab terhadap angket kepuasan terhadap pelayanan perpustakaan. Informasi yang saudara berikan hanya akan dipergunakan dalam proses evaluasi dan tidak akan berpengaruh terhadap status saudara (misal sebagai mahasiswa, karyawan,dll.). Instrumen ini terdiri dari seperangkat pertanyaan atau pernyataan untuk mengukur kualitas layanan. Pilihlah salah satu dari alternatif yang disediakan.