Опросный лист. Библиотека
Открытость и доступность информации об учреждении, об учредителе, о ресурсах и предоставляемых услугах (наличие информационных стендов, информации об учреждении в сети Интернет)
Наличие необходимой информации о деятельности учреждения ( отчет о результатах деятельности, план работы)
Информация о планируемых и проводимых мероприятиях в учреждении (с указанием времени и даты)
Уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистота помещений)
Предоставление своевременной и полной информации об услугах и порядке их оказания
Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу)
Транспортная и пешая доступность учреждения
Удобство использования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)
Удобство графика работы учреждения
Простота/удобство электронного каталога
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения
Наличие информации о новых изданиях
Наличие книги отзывов и предложений
6. Ваши предложения и пожелания для улучшения нашей работы
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms