Анкета удовлетворенности ООС
Уважаемый заказчик!
Просим Вас оценить качество оказываемых Вам услуг по аккредитации.
Анкета является анонимной и конфиденциальной.
Полученные сведения используются для улучшения работ по аккредитации и анализа эффективности системы менеджмента БГЦА
Как давно Вы сотрудничаете с БГЦА?
Направления деятельности Вашего органа по оценке соответствия (далее – ООС)
Оцените работу БГЦА в соблюдении правил аккредитации при проведении работ по аккредитации
Оцените работу БГЦА в соблюдении сроков проведения работ установленных административными процедурами
Оцените работу БГЦА в беспристрастности и объективности
Оцените работу БГЦА в обеспечении конфиденциальности информации
Оцените работу БГЦА в коммуникабельности и доброжелательности в общении
Оцените работу БГЦА в полноте информации, предоставляемой по запросу ООС (письменно либо по телефону)
Оцените работу группы по оценке при проведении работ по аккредитации по подготовке к проведению оценки на месте (формирование группы по оценке, согласование состава группы по оценке, места и времени проведения оценки, выдача заданий членам группы по оценке)
Оцените работу группы по оценке при проведении работ по аккредитации по проведению оценки (формулирование требований членов группы по оценке, обоснованность требований)
Оцените работу группы по оценке при проведении работ по аккредитации по понятности и объективности установленных несоответствий
Оцените компетентность оценщиков, проводивших последнюю оценку Вашего ООС
Оцените соблюдение норм этики и делового поведения оценщиков, проводивших последнюю оценку Вашего ООС
Имел ли место отвод Вами кандидатур предлагаемых на согласование для включения в состав группы по оценке Вашего ООС
Кратко опишите причину отвода, если таковая имеется
Your answer
Имели ли место во время подготовки к оценке, оценки на месте и последующих действиях конфликтные ситуации между членами группы по оценке
Имели ли место во время подготовки к оценке, оценки на месте и последующих действиях конфликтные ситуации между членами группы по оценке и персоналом Вашего ООС
Кратко опишите суть конфликта, если таковой имелся
Your answer
Укажите Ваши замечания, предложения по совершенствованию процедуры оценки (при наличии)
Your answer
Укажите актуальную для Вас тематику при проведении БГЦА семинаров, тренингов, конференций
Your answer
Какую информацию Вы бы хотели получать через сайт БГЦА
Your answer
Кто заполнял анкету
Дата заполнения
MM
/
DD
/
YYYY
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms