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QUESTIONNAIRE SATISFACTION "BILAN D'ORIENTATION"
Chers Parents et Enfants,
Nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordée à ORIENTACTION.
Vos retours sont essentiels pour améliorer notre service.
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Indiquer son genre :
*
Féminin
Masculin
Non binaire
Indiquer les dates de la prestation (ex : du XX/XX/XXXX au XX/XX/XXXX) :
*
Your answer
La prestation s'est déroulée :
*
En présentiel
En distanciel
Prénom et NOM du(de la) consultant(e) qui vous a accompagné(e) :
*
Your answer
Quelle prestation avez-vous choisie ?
*
Point orientation de la 6e à la 4e
Bilan d'orientation de la 3e à la terminale
Bilan d'orientation de la licence 1 au doctorat
Coaching Parcoursup
Coaching MonMaster
Accompagnement insertion professionnelle – fin d’études
Other:
Actuellement, l'enfant est en :
*
4e
3e
2nde
1ère
Filière professionnelle
Filière technologique
Filière générale
Other:
Quelles sont les raisons qui vous ont amené à vous engager dans cette prestation "Bilan d'orientation" ? (plusieurs choix possibles)
*
Explorer les intérêts, valeurs et aspirations personnelles de l'enfant
Préciser le choix d'études de l'enfant
Évaluer les compétences de l'enfant (techniques, comportementales)
Développer la confiance en soi de l'enfant
Aider l'enfant à prendre une décision réfléchie sur son choix de parcours
Préparer l'enfant à un processus de sélection avant l'entrée dans une école
Réduire l'anxiété de l'enfant
Valider un projet d'orientation
Accompagner une réorientation suite à un échec
Other:
Required
En tant que parent, vous êtes-vous suffisamment senti impliqué dans la prestation ?
*
Oui
Non
Commentaires :
Your answer
Seriez-vous intéressé par les prestations complémentaires suivantes ?
*
Préparation, aide et conseils Parcoursup
Coaching scolaire pour améliorer les résultats de l'enfant
Accompagnement psychologique pour aider l'enfant à mieux gérer ses émotions
Autre
Required
Avez-vous bien signé le contrat de prestation de service formalisant votre engagement dans la prestation ?
*
Oui, j'ai bien signé le contrat de prestation de service
Non, je n'ai pas signé le contrat de prestation de service
D'un point de vue général, comment évaluez-vous la gestion administrative d'ORIENTACTION pour cette prestation ?
*
Très insatisfaisante
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Tout à fait satisfaisante
Comment évaluez-vous l'accessibilité du lieu de la prestation ? (Ne pas répondre si la prestation s’est déroulée à distance)
Très difficilement accessible
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Très facilement accessible
Clear selection
Comment évaluez-vous les locaux qui vous ont accueilli durant la prestation ?
(Ne pas répondre si la prestation s’est déroulée à distance)
Totalement inadaptés à l'action de formation
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Parfaitement adaptés à l'action de formation
Clear selection
Comment évaluez-vous le niveau d'expertise du(de la) consultant(e) qui vous a accompagné(e) ?
*
Ne maîtrise pas son sujet
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Maîtrise parfaitement son sujet
Comment évaluez-vous la pédagogie mise en oeuvre par le(a) consultant(e) qui a animé(e) la prestation ?
*
Les moyens pédagogiques sont totalement inadaptés
1
2
3
4
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6
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8
9
10
Les moyens pédagogiques sont parfaitement adaptés
Comment évaluez-vous les supports qui ont servi à animer la prestation (Testing book, synthèse, fiche de suivi pédagogique) ?
*
Les supports sont totalement inadaptés
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Les supports sont parfaitement adaptés
Comment évaluez-vous la relation qui s'est établie avec le(a) consultant(e) : ?
*
Très mauvaise ambiance
1
2
3
4
5
6
7
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9
10
Très bonne ambiance
Pensez-vous que ce bilan vous aidera dans l'orientation de l'enfant ?
*
Oui
Non
Pensez-vous que ce bilan apportera un soutien utile à l'enfant ?
*
Oui
Non
Avez-vous observé les bienfaits de l'accompagnement "Bilan d'orientation" sur l'enfant ?
*
Oui
Non
Si oui, lesquels ?
*
Clarification des aspirations
Développement de la confiance en soi
Prise de décision éclairée
Gestion du stress et de l'anxiété
Renforcement des compétences de résolution de problèmes
Ouverture à de nouvelles possibilités
Adaptation des conseils à ses besoins spécifiques
Communication ouverte et renforcement du soutien familial
Identification de ses points forts et des domaines à améliorer pour préparer ses futures études
Other:
Required
Quel est votre niveau de satisfaction globale par rapport à cette prestation "Bilan d'orientation" ?
*
Totalement insatisfait
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Totalement satisfait
Avez-vous pu aborder tous les thèmes qui vous intéressaient ?
*
Oui
Non
Si non, lesquels ?
Your answer
Recommanderiez-vous ce bilan à d'autres familles ?
*
Oui
Non
Si non, pourquoi ?
Your answer
Avez-vous des commentaires ?
Your answer
Avez-vous déjà pris le temps, récemment, de réfléchir à votre propre situation professionnelle et à vos perspectives d’évolution ?
*
Oui
Pas vraiment
Pas du tout
Souhaiteriez-vous bénéficier d’un rendez-vous gratuit et sans engagement avec un(e) consultant(e) pour faire le point sur votre parcours et envisager des évolutions possibles ?
*
Oui
Non
Peut-être
Si oui, merci d’indiquer, dans les champs prévus à cet effet, votre numéro de téléphone, votre adresse email et votre code postal. Nous vous remercions par avance.
Votre numéro de téléphone :
Your answer
Votre adresse mail :
Your answer
Votre code postal :
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ORIENTACTION VOUS REMERCIE POUR VOTRE RETOUR !
Responsable de la Qualité, de la Conformité § de la Prévention de la Fraude à contacter en cas de besoin :
Gwenaelle LEROUX
E-mail : qualite@orientaction-groupe.com
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