Kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Dinas Kehutanan dan Lingkungan Hidup Provinsi Bali
Jenis Layanan yang Diterima *
INFORMASI PENERIMA LAYANAN
Usia *
Jenis Kelamin *
Pendidikan *
Pekerjaan *
INDIKATOR PENILAIAN KEPUASAN MASYARAKAT
1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ? *
2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ? *
3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ? *
4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ? *
5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ? *
6. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ? *
7. Bagaimana pendapat saudara tentang prilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ? *
8. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas dan prasarana ? *
9. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ? *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy