Kuidas kaebust esitada?

Meie eesmärk Tulevas on tagada, et kõik meie tänased ja tulevased kogujad saaksid parimat võimalikku teenust. Kui oled kogenud olukorda, kus meie tegevus ei vastanud sinu ootustele, palun anna meile sellest märku. Sinu tagasiside aitab meil paremini mõista, mida saame parandada.

Palun täida allolev vorm ja kirjelda võimalikult täpselt oma kogemust. Me käsitleme kõiki kaebusi konfidentsiaalselt ja anname endast parima, et leida lahendus esimesel võimalusel.

Kuidas tegutseme?

  1. Saadame sulle kinnituse, et oleme sinu kaebuse kätte saanud, ning anname esialgse ülevaate menetluse ajakavast.
  2. Kaebus vaadatakse läbi ja võtame sinuga ühendust esimesel võimalusel, hiljemalt 15 tööpäeva jooksul.
  3. Kaebuse menetlemisel võime vajadusel sinuga ühendust võtta lisainfo täpsustamiseks ning hoiame sind asjakohaselt olukorraga kursis.
  4. Kaebuse lõplikust vastusest teavitame sind kirjalikult.
Kui soovid täpsemat infot meie kaebuste lahendamise korra kohta, võta palun meiega ühendust
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Sinu ees-ja perekonnanimi  *
Mis kuupäeval probleem aset leidis? *
MM
/
DD
/
YYYY
Palun kirjelda võimalikult täpselt probleemi kirjeldust ja mõju. 

 *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Tuleva.

Does this form look suspicious? Report

Google Forms