KUISIONER KEPUASAN PELANGGAN UPT LABORATORIUM LINGKUNGAN, DINAS LINGKUNGAN HIDUP PROV. KALSEL
Nama *
Instansi *
Alamat *
Sejak kapan Anda menggunakan jasa UPT LABORATORIUM LINGKUNGAN, DINAS LINGKUNGAN HIDUP PROV. KALSEL ? *
Required
Kebersihan ruangan penerima tamu/pelanggan *
Required
Fasilitas meja dan kursi di ruangan penerima tamu/pelanggan *
Required
Fasilitas toilet di ruangan penerima tamu/pelanggan *
Required
Kejelasan informasi petugas penerima sampel (metode, biaya, waktu analisis sampel) *
Required
Sistem pendaftaran/ registrasi sampel *
Required
Sistem pembayaran sampel *
Required
Pelayanan petugas penerima sampel *
Required
Penampilan petugas penerima sampel *
Required
Keramahan dan kesopanan petugas penerima sampel *
Required
Fasilitas TELEPON sebagai media komunikasi antara laboratorium dengan pelanggan *
Required
Fasilitas FAX sebagai media komunikasi antara laboratorium dengan pelanggan *
Required
Fasilitas EMAIL sebagai media komunikasi antara laboratorium dengan pelanggan *
Required
Biaya pengujian *
Required
Kewajaran lama waktu pengujian sampel *
Required
Ketepatan janji lama waktu pengujian sampel *
Required
Kejelasan informasi nilai Laporan Hasil Uji (LHU) *
Required
Kelengkapan informasi tambahan dalam LHU (baku mutu, LOD, LOQ, dll) *
Required
Kemudahan pelanggan mengambil LHU *
Required
Kejelasan mekanisme penanganan pengaduan *
Required
Sistem penyelesaian pengaduan *
Required
Saran dan masukan
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy