Pesquisa de satisfação- Serviços Públicos Município de Palmas PR
Trata-se de formulário de avaliação da satisfação dos usuários de serviços públicos,  conforme disposto na Lei Federal nº 13.460/2017, possui como objetivo avaliar e adequar os serviços prestados pelo Município de Palmas PR.
Contamos com sua colaboração!
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A qual Secretaria/Setor você se dirigiu? *
Quais  serviços ou informações você buscou? *
Qual sua opinião sobre Secretaria/Setor que visitou, em relação à limpeza e à adequação do local? *
A Secretaria/setor que você visitou possui boa localização e fácil acesso? *
Os servidores que o atenderam na Secretaria/setor, compreenderam o serviço ou informação que você solicitava? *
Os servidores que o atenderam  foram atenciosos, receptivos e educados? *
Qual o nível de empenho e iniciativa dos servidores da Secretaria/Setor  no desenvolvimento de suas atividades? *
De modo geral, como você avalia a qualidade do atendimento da Secretaria/Setor que visitou? *
Quanto tempo foi necessário esperar para que suas dúvidas fossem resolvidas e informações atendidas? *
 Os procedimentos  para alcançar o serviço ou informação foram adequados? *
Qual das seguintes palavras você utilizaria para descrever os serviços e informações do Município? *
Gostaria de fazer alguma sugestão, elogio ou reclamação sobre o serviço público municipal?                            Sua opinião é muito importante para nós!
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