Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) Università degli studi di Cassino e del Lazio Meridionale
Rilevazione della soddisfazione dell'utenza
Perchè si è rivolto all'URP?
Il personale ha dato risposte chiare?
L'aiuto del personale URP è stato utile per la risoluzione del suo problema?
Come valuta la cortesia e la disponibilità del personale URP?
Il personale URP le è sembrato professionalmente preparato?
Le è stato agevole trovare l'Ufficio URP?
Ha trovato comodi gli orari di apertura al pubblico?
Come valuta i canali di accesso al servizio (sportello, email, fax, telefono, pec)?
Come valuta in generale il servizio offerto dall'Ufficio URP?
Indichi una o più iniziative per migliorare il servizio
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