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Questionnaire de Satisfaction Patient - Clinique des Hêtres - Parcours en Ambulatoire
Madame, Monsieur,
La Clinique des Hêtres - Pauchet Santé s'engage à évaluer votre satisfaction afin de mieux répondre à vos attentes.
Cette enquête s'inscrit dans notre démarche qualité permet d'améliorer en continu les services et les prestations que nous vous offrons. Votre avis nous fait progresser.
L'équipe reste à votre écoute pour toutes demandes et vous remercie de votre participation.
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Vous êtes ?
Un homme
Une femme
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Votre nom et prénom ?
Your answer
Votre âge ?
Your answer
Votre code postal de domicile ?
Your answer
Êtes-vous entré(e) en urgences ?
Oui
Non
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Pour quelle intervention ?
Chirurgie orthopédique et traumatologique
Chirurgie viscérale et digestive
Chirurgie maxilo-faciale - stomatologie
ORL
Fibroscopie
Other:
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Votre chambre était?
Particulière
Double
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Nombre de nuit(s) passée(s)
Your answer
Comment jugez-vous
l’accueil téléphonique de notre établissement ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
la
clarté des informations pour préparer votre hospitalisation ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
l’accueil principal et le service d’admission de notre établissement ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
l’accueil lors de votre arrivée dans le service ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
l
e confort et la propreté de votre chambre ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
l
’attention du brancardier ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
l
’attention de l’équipe du bloc opératoire ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
l
a prise en compte de votre douleur ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
l
a prise en charge de l’équipe soignante de jour ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
la prise en charge par les médecins
?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
l
’attention et la disponibilité du personnel hôtelier : service repas
?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
l
a qualité des repas (présentation, quantité, qualité) ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
l
e calme dans le service de jour ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
l'attention réservée à vos proches ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
Clear selection
Comment jugez-vous
l
a clarté des informations fournies à votre sortie ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
le temps d’attente entre un appel malade et la réponse d’un soignant
?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Comment jugez-vous
globalement notre établissement ?
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Non concerné
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Faites-nous part ici de vos remarques et suggestions:
Your answer
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