INDAGINE FACILITY URBANO – COMUNE DI FERMO
Buongiorno, mi chiamo NOME COGNOME e sto conducendo una ricerca per conto dell’Università Politecnica delle Marche e Nomisma nella quale si intende intervistare un campione di cittadini residenti a Fermo per raccogliere dai cittadini informazioni e utili indicazioni riguardo ai servizi gestiti dall’Amministrazione.

L’intervista durerà al massimo 15 minuti, e le informazioni raccolte saranno utilizzate, assieme a quelle degli altri intervistati, per fornire al Comune gli elementi necessari per migliorare i servizi offerti o per crearne di nuovi.

DATI ANAGRAFICI
a) (A CURA DEL RILEVATORE) Sesso dell'intervistato
b) Qual è il suo quartiere di residenza?
c) Qual è la sua età?
Your answer
d) Qual è il massimo titolo di studio da lei conseguito?
e) Qual è la sua condizione professionale?
f) Qual è il numero totale di persone che vivono nella sua abitazione, lei compreso?
g) Consideri le persone che vivono nella sua abitazione, lei compreso: tra le seguenti tipologie di coabitazione, qual è quella che meglio vi descrive?
h) Qual è il suo ruolo all’interno della sua abitazione? Consideri solo le persone che vivono nella sua abitazione.
i) Consideri solo i familiari che vivono nella sua abitazione, lei compreso. Quante persone nella sua famiglia percepiscono un reddito, lei compreso?
j) Consideri la somma di tutti i redditi dei suoi familiari che vivono nella sua abitazione, lei compreso. Tale somma è adeguata per far fronte a tutte le necessità della famiglia?
GIUDIZI SULL’OFFERTA DI SERVIZI
Q.1 Rispetto al fabbisogno dei cittadini, esprima un giudizio su quanto è adeguata in termini quantitativi l’OFFERTA dei seguenti servizi comunali, scegliendo tra: Per niente / Poco / Abbastanza / Molto adeguata.
Per niente
Poco
Abbastanza
Molto
Non sa / non risponde
1. Estensione della rete stradale comunale
2. Estensione della rete di marciapiedi
3. Offerta di parcheggi pubblici gratuiti
4. Offerta di parcheggi pubblici a pagamento
5. Offerta di piste ciclabili
6. Offerta di trasporto pubblico locale (autobus, tram, corriere, ecc.)
7. Offerta di mobilità elettrica gestita dal Comune (auto elettriche, bici elettriche, ecc.)
8. Offerta di Zone a Traffico Limitato
9. Diffusione di segnaletica luminosa e di semafori
10. Diffusione di segnaletica orizzontale di attraversamento pedonale
11. Diffusione di segnaletica verticale (cartelli stradali)
12. Offerta di servizi invernali (sgombero neve, spargimento sale, ecc.)
13. Estensione dell’illuminazione pubblica
14. Offerta di arredo urbano (panchine, cestini, pensiline, fontane, ecc.)
15. Offerta di parchi e giardini pubblici
16. Offerta di verde urbano (alberi ai lati delle strade, in mezzo alle rotonde, ecc.)
17. Offerta di punti di raccolta dei rifiuti (cassonetti dei rifiuti)
18. Offerta di cimiteri e spazi per la sepoltura
19. Offerta di asili nido (strutture per bambini fino a 3 anni)
20. Offerta di scuole materne (strutture per bambini da 3 a 6 anni)
21. Offerta di trasporti scolastici (pulmini e corriere)
22. Offerta di impianti sportivi
23. Offerta di musei
24. Offerta di grandi eventi/manifestazioni
25. Offerta di biblioteche
26. Offerta di assistenza domiciliare per persone gravemente malate
27. Offerta di farmacie comunali
28. Offerta di servizi per persone immigrate
29. Offerta di servizi per persone povere
30. Offerta di cablatura per la banda larga (Internet veloce)
31. Offerta di reti wi-fi pubbliche gratuite
32. Offerta di servizi di informazione per i cittadini (uffici, call center, siti internet, ecc.)
33. Offerta di servizi di informazione turistica
GIUDIZI SULLA QUALITA' DEI SERVIZI
Q.2 Esprima un giudizio sul livello di EFFICIENZA dei seguenti servizi gestiti dal Comune, scegliendo tra: Per niente / Poco / Abbastanza / Molto efficiente.
Per niente
Poco
Abbastanza
Molto
Non sa / non risponde
1. Pulizia delle strade comunali
2. Manutenzione delle strade comunali
3. Pulizia dei marciapiedi
4. Manutenzione dei marciapiedi
5. Pulizia delle piste ciclabili
6. Manutenzione delle piste ciclabili
7. Gestione dei parcheggi pubblici (multe, permessi, ecc.)
8. Pulizia dell'arredo urbano (panchine, cestini, pensiline, fontane, ecc.)
9. Manutenzione dell'arredo urbano
10. Cura degli edifici e delle strutture del Centro storico (marciapiedi, strade, piazze, ecc.)
11. Cura degli edifici pubblici (municipio, scuole, teatri comunali, ecc.)
12. Manutenzione della segnaletica luminosa e dei semafori
13. Manutenzione della segnaletica orizzontale (attraversamenti pedonali) e della segnaletica verticale (cartelli stradali)
14. Gestione della segnaletica a scopo informativo o pubblicitario
15. Manutenzione dell'illuminazione pubblica
16. Cura di parchi e giardini pubblici
17. Cura del verde presente ai lati delle strade, nelle rotonde, ecc.
18. Frequenza di raccolta dei rifiuti e pulizia dei punti di raccolta (cassonetti dei rifiuti)
19. Pulizia dei cimiteri
20. Manutenzione dei cimiteri
21. Pulizia degli asili nido (strutture per bambini fino a 3 anni)
22. Manutenzione degli asili nido
23. Pulizia delle scuole materne (strutture per bambini da 3 a 6 anni)
24. Manutenzione delle scuole materne
25. Pulizia degli impianti sportivi
26. Manutenzione degli impianti sportivi
27. Pulizia delle vetture dei trasporti scolastici (pulmini e corriere)
28. Manutenzione delle vetture dei trasporti scolastici
29. Frequenza delle corse dei trasporti scolastici
30. Pulizia delle vetture del trasporto pubblico locale (autobus, tram, corriere, ecc.)
31. Manutenzione delle vetture del trasporto pubblico locale
32. Frequenza delle corse del trasporto pubblico locale
33. Gestione del traffico (presenza di vigili nelle ore di punta, o in particolari occasioni)
34. Efficienza e tempestività dei servizi invernali (sgombero neve, spargimento sale, ecc.)
35. Efficienza del servizio di rimozione e custodia delle auto e di altri mezzi privati
36. Efficienza dei controlli per violazioni del codice stradale (multe, autovelox, ecc.)
37. Efficienza delle reti e del cablaggio per l’accesso a Internet veloce (banda larga)
38. Efficienza delle reti wi-fi pubbliche gratuite (accesso a Internet senza fili)
GIUDIZI SULL’EVOLUZIONE NEL TEMPO DEI SERVIZI
Q.3 Secondo lei, COME E’ CAMBIATA negli ultimi 5 anni la gestione dei servizi comunali riguardanti i seguenti ambiti? Scegliere tra: Migliorata / Rimasta uguale / Peggiorata.
Migliorata
Rimasta uguale
Peggiorata
Non sa / non risponde
1. Pulizia delle strade comunali
2. Manutenzione delle strade comunali
3. Pulizia dei marciapiedi
4. Manutenzione dei marciapiedi
5. Pulizia delle piste ciclabili
6. Manutenzione delle piste ciclabili
7. Gestione dei parcheggi pubblici (multe, permessi, ecc.)
8. Pulizia dell'arredo urbano (panchine, cestini, pensiline, fontane, ecc.)
9. Manutenzione dell'arredo urbano
10. Cura degli edifici e delle strutture del Centro storico (marciapiedi, strade, piazze, ecc.)
11. Cura degli edifici pubblici (municipio, scuole, teatri comunali, ecc.)
12. Manutenzione della segnaletica luminosa e dei semafori
13. Manutenzione della segnaletica orizzontale (attraversamenti pedonali) e della segnaletica verticale (cartelli stradali)
14. Gestione della segnaletica a scopo informativo o pubblicitario
15. Manutenzione dell'illuminazione pubblica
16. Cura di parchi e giardini pubblici
17. Cura del verde presente ai lati delle strade, nelle rotonde, ecc.
18. Frequenza di raccolta dei rifiuti e pulizia dei punti di raccolta (cassonetti dei rifiuti)
19. Pulizia dei cimiteri
20. Manutenzione dei cimiteri
21. Pulizia degli asili nido (strutture per bambini fino a 3 anni)
22. Manutenzione degli asili nido
23. Pulizia delle scuole materne (strutture per bambini da 3 a 6 anni)
24. Manutenzione delle scuole materne
25. Pulizia degli impianti sportivi
26. Manutenzione degli impianti sportivi
27. Pulizia delle vetture dei trasporti scolastici (pulmini e corriere)
28. Manutenzione delle vetture dei trasporti scolastici
29. Frequenza delle corse dei trasporti scolastici
30. Pulizia delle vetture del trasporto pubblico locale (autobus, tram, corriere, ecc.)
31. Manutenzione delle vetture del trasporto pubblico locale
32. Frequenza delle corse del trasporto pubblico locale
33. Gestione del traffico (presenza di vigili nelle ore di punta, o in particolari occasioni)
34. Efficienza e tempestività dei servizi invernali (sgombero neve, spargimento sale, ecc.)
35. Efficienza del servizio di rimozione e custodia delle auto e di altri mezzi privati
36. Efficienza dei controlli per violazioni del codice stradale (multe, autovelox, ecc.)
37. Efficienza delle reti e del cablaggio per l’accesso a Internet veloce (banda larga)
38. Efficienza delle reti wi-fi pubbliche gratuite (accesso a Internet senza fili)