แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ กลุ่มนิเทศ ติดตาม และประเมินผลการจัดการศึกษา สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาปทุมธานี เขต 2  
คำชี้แจง  แบบประเมินความพึงพอใจชุดนี้ ใช้เป็นเครื่องมือประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ กลุ่มนิเทศ ติดตาม และประเมินผลการจัดการศึกษา  สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาปทุมธานี เขต 2  เพื่อนำผลไปปรับปรุงและพัฒนาการบริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น  แบ่งออกเป็น 3 ตอน ดังนี้
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
ตอนที่ 2  ความพึงพอใจต่อการให้บริการ กลุ่มนิเทศ ติดตาม และประเมินผลการจัดการศึกษา
เแบ่งเป็น 5 ระดับ  โดย    5  คะแนน   หมายถึง  ระดับความพึงพอใจมากที่สุด     4  คะแนน     หมายถึง  ระดับความพึงพอใจมาก    3  คะแนน  หมายถึง  ระดับความพึงพอใจปานกลาง  2  คะแนน   หมายถึง  ระดับความพึงพอใจน้อย            1  คะแนน    หมายถึง  ระดับความพึงพอใจน้อยที่สุด
โปรดทำเครื่องหมาย ในช่องที่ตรงกับความพึงพอใจของท่านมากที่สุด
ตอนที่ 3 ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพิ่มเติม
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
เพศ *
สถานะภาพในการทำงาน *
Required
ตอนที่ 2  ความพึงพอใจต่อการให้บริการ กลุ่มนิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา
โปรดทำเครื่องหมาย ในช่องระดับความพึงพอใจที่ตรงกับความคิดเห็นของท่าน (ประเมินทุกหน่วยงานที่ท่านใช้บริการ) การประเมินความพึงพอใจต่อการรับบริการในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาปทุมธานี เขต 2 ให้ผู้ตอบแบบสอบถามแสดงความคิดเห็นโดยกำหนดระดับความพึงพอใจ   แบ่งเป็น 5 ระดับ  โดย    5  คะแนน   หมายถึง  ระดับความพึงพอใจมากที่สุด     4  คะแนน     หมายถึง  ระดับความพึงพอใจมาก    3  คะแนน  หมายถึง  ระดับความพึงพอใจปานกลาง  2  คะแนน   หมายถึง  ระดับความพึงพอใจน้อย            1  คะแนน    หมายถึง  ระดับความพึงพอใจน้อยที่สุด
กระบวนการ/ขั้นตอนในการให้บริการ *
5
4
3
2
1
มีการทำงานตามขั้นตอน มีความครบถ้วน ถูกต้องในการให้บริการความสะดวกในการติดต่อขอใช้บริการ
มีการทำงานอย่างเป็นระบบ
วิธีการทำงานเหมาะสม มีประสิทธิภาพ ไม่ผิดพลาด
ความสะดวกในการรับบริการ
ระยะเวลาในการรับบริการแต่ละครั้งมีความรวดเร็ว
ด้านบุคลากรที่ให้บริการ *
5
4
3
2
1
ความเพียงพอของบุคลากรที่ให้บริการ
ผู้ให้บริการ มีความรู้ความสามารถในการชี้แจงและให้คำแนะนำตอบข้อหารือให้คำแนะนำช่วยแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้อง
ผู้ให้บริการมีมนุษยสัมพันธ์ ยิ้มแย้มแจ่มใส การพูดจาด้วยถ้อยคำและน้ำเสียงที่สุภาพ ปฏิบัติงานด้วยความเต็มใจและพร้อมในการให้บริการอย่างสุภาพ
ผู้ให้บริการมีความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่
ผู้ให้บริการให้บริการด้วยความเป็นธรรม ปฏิบัติเหมือนกันทุกรายโดยไม่เลือกปฏิบัติ
ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก *
5
4
3
2
1
มีป้าย / คู่มือบอกขั้นตอนในการให้บริการ
ความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น น้ำดื่ม ที่นั่ง ฯลฯ
ความสะอาดของสถานที่ให้บริการ
การติดต่อเพื่อขอรับบริการสะดวกและมีหลากหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์ / Line / เว็บไซด์สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาปทุมธานี เขต 2
ความสะดวกในการเข้าถึงการให้บริการ
ด้านผลการให้บริการ *
5
4
3
2
1
ผลการให้บริการโดยรวม เช่น ความรู้ เทคนิค แนวทางการดำเนินงานต่าง ๆ
ได้รับการส่งเสริมความรู้ที่คุ้มค่า คุ้มประโยชน์
คุณภาพของการให้บริการ
ความประทับใจในการบริการ
ภาพรวมในการบริการของแต่ละกลุ่มภารกิจ
ตอนที่ 3 ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพิ่มเติม
ประเด็นที่ สพป.ปท.2  ต้องปรับปรุงในการให้บริการของกลุ่มนิเทศ ติดตาม และประเมินผลการจัดการศึกษา *
ประเด็นที่ สพป.ปท.2  ต้องปรับปรุงในการให้บริการของกลุ่มนิเทศ ติดตาม และประเมินผลการจัดการศึกษา
ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม *
การให้บริการในเรื่องใด กลุ่มใด /ภารกิจใด  ของกลุ่มนิเทศ ติดตาม และประเมินผลการจัดการศึกษา ที่ท่านเห็นว่าควรจะต้องปรับปรุงแก้ไข *
การให้บริการในเรื่องใด กลุ่มใด/ภารกิจใด  ของกลุ่มนิเทศ ติดตาม และประเมินผลการจัดการศึกษา ที่ท่านเห็นว่าควรจะต้องปรับปรุงแก้ไข
จุดเด่นในเรื่องใดที่น่าชื่นชมของการให้บริการในกลุ่มงาน/ ภารกิจงานของกลุ่มนิเทศ ติดตาม และประเมินผลการจัดการศึกษา *
จุดเด่นในเรื่องใดที่น่าชื่นชมของการให้บริการในกลุ่มงาน/ ภารกิจงานของกลุ่มนิเทศ ติดตาม และประเมินผลการจัดการศึกษา
สํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาปทุมธานี เขต 2  โครงการสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาปทุมธานี เขต 2 (องค์กรคุณธรรม) ต้นแบบ ขอขอบคุณในความร่วมมือเป็นอย่างยิ่งของท่านมา ณ โอกาสนี้
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy