แบบประเมินความพึงพอใจผู้รับบริการ กองนิติการ สำนักงานอธิการบดี 2564
กองนิติการ สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย ในการตอบประเมินความพึงพอใจผู้รับบริการ เพื่อเป็นประโยชน์ในการพัฒนาและปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
คำชั้แจง
แบบประเมินมีทั้งหมด 3 ส่วน
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผู้ตอบแบบสอบถาม
ส่วนที่ 2 ข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจผู้รับบริการ
ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะ อื่น ๆ ที่ต้องการให้ปรับปรุงและพัฒนา

Sign in to Google to save your progress. Learn more
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผู้ตอบแบบสอบถาม
เพศ *
อายุ *
วุฒิการศึกษา *
ตำแหน่ง *
ส่วนงาน *
ส่วนที่ 2 ข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจผู้รับบริการ
2.1 ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
มีความชัดเจนในการอธิบายชี้แจงและแนะนำขั้นตอนการให้บริการ
ขั้นตอนการให้บริการมีความคล่องตัวและไม่ยุ่งยาก
มีความรวดเร็วทันตามกำหนดเวลา
ให้บริการด้วยความเสมอภาคตามลำดับก่อน/หลัง
Clear selection
2.2 ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
มากที่สุ
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
ให้บริการด้วยความสุภาพและเป็นกันเอง
แต่งกายเหมาะสม มีบุคลิกภาพและลักษณะท่าทางที่สุภาพ
มีความรู้ความสามารถ ในการให้บริการ เช่น ตอบข้อสงสัยได้ตรงประเด็น
ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาได้อย่างเหมาะสม
มีความซื่อสัตย์ สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่
Clear selection
2.3 ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
สถานที่ตั้งส่วนงานมีความเหมาะสมในการให้บริการ
ความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวกในการให้บริการ
ความทันสมัยของอุปกรณ์มีความสะดวกต่อการให้บริการ
ความสะอาดของสถานที่โดยรวม
2.4 ด้านคุณภาพการให้บริการ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
ได้รับบริการที่ตรงตามความต้อง
ได้รับบริการที่คุ้มค่า
ผลการให้บริการโดยรวม
Clear selection
ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะ อื่น ๆ
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms