INEGI | Serviço de Formação
O Serviço de Formação pretende conhecer a sua opinião, relativamente a cada um dos factores indicados, de forma a melhorar os serviços e procurar satisfazer as suas necessidades.
Solicitamos a sua colaboração no preenchimento deste questionário.
Qualidade do Serviço
Empresa *
Your answer
Curso *
Your answer
Módulo
Your answer
A) Avaliação do Serviço
Para cada uma das afirmações avalie de forma espontânea a sua concordância, desde «Muito Insatisfeito»(1) até «Muito Satisfeito»(5), preenchendo a respectiva quadrícula. Se a pergunta não se aplica ao seu caso não preencha.
1
2
3
4
5
Facilidade em contactar o Serviço de Formação
Qualidade da Proposta
Rapidez na resposta a solicitações
Simpatia e cortesia no atendimento
Eficácia no atendimento
Acompanhamento e monitorização
Competência e profissionalismo
B) Avaliação das Instalações/Organização
(Apenas para Acções de Formação nas Instalações do INEGI) - Para cada uma das afirmações avalie de forma espontânea a sua concordância, desde «Muito Insatisfeito»(1) até «Muito Satisfeito»(5), preenchendo a respectiva quadrícula. Se a pergunta não se aplica ao seu caso não preencha.
1
2
3
4
5
Disponibilização dos material de apoio
Qualidade dos materiais didácticos e meios audiovisuais.
Coordenação entre os vários formadores, órgãos de gestão e secretariado
Qualidade das Infra-estruturas físicas (salas, instalações, acessibilidades, etc.)
C) Serviço
Numa escala de 1 a 3 assinale a ordem de importância (1ª mais importante a 3ª menos importante)
1
2
3
Facilidade em contactar o Serviço de Formação
Qualidade da Proposta
Rapidez na resposta a solicitações
Simpatia e cortesia no atendimento
Eficácia no atendimento
Acompanhamento e monitorização
Competência e profissionalismo
D) Instalações/Organização
(Apenas para Acções de Formação nas Instalações do INEGI) - Numa escala de 1 a 3 assinale a ordem de importância (1ª mais importante a 3ª menos importante)
1
2
3
Disponibilização dos material de apoio
Qualidade dos materiais didácticos e meios audiovisuais.
Coordenação entre os vários formadores, órgãos de gestão e secretariado
Qualidade das Infra-estruturas físicas (salas, instalações, acessibilidades, etc.)
E) Apreciação Global *
Avalie de forma espontânea a sua concordância, desde «Muito Insatisfeito»(1) até «Muito Satisfeito»(5), preenchendo a respectiva quadrícula.
1
2
3
4
5
Apreciação global do Serviço Formação
Recomendaria o INEGI? *
Sugestões para melhoria/Reclamações
Your answer
Campo de preenchimento facultativo
Nome
Your answer
Email
Your answer
Data
Your answer
Muito obrigado pela sua colaboração!

I.307.04 | Reprodução Proibida

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