Pesquisa: Comportamento do Consumidor | CDL Criciúma
Esta pesquisa tem como objetivo conhecer o perfil de comportamento dos consumidores do comércio em Criciúma. O tempo médio para preenchimento é de 3 minutos.
Realização: CDL Criciúma e Sebrae SC
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Em qual cidade você reside atualmente? *
Qual a sua faixa etária? *
Qual a sua faixa de renda mensal? *
Gênero: *
Quando você deseja pesquisar algum produto ou serviço novo, que nunca comprou antes, onde você costuma procurar informações em primeiro lugar? *
De 1 a 5, o quanto você prefere fazer compras de produtos ou serviços indo presencialmente em lojas físicas? *
Considere que 1 significa nunca e 5 significa sempre.
nunca
sempre
De 1 a 5, o quanto você prefere fazer compras de produtos ou serviços de forma remota (via site, whatsapp, instagram, etc) para receber sem precisar sair de casa? *
Considere que 1 significa nunca e 5 significa sempre.
nunca
sempre
Quando você opta por realizar compras de produtos ou serviços de forma remota (on-line), qual é o principal fator que influencia na sua decisão de não fazer essas compras de forma presencial? *
Qual dos tipos de campanhas abaixo mais influencia na sua decisão de realizar uma compra? *
Selecione as três formas de pagamento que você mais utiliza em suas compras? *
Required
Quais dos veículos de comunicação abaixo você costuma acessar frequentemente? Marque quantas alternativas quiser. *
Required
Quais das redes sociais abaixo você costuma acessar com frequência? Marque quantas alternativas quiser. *
Required
Na hora de tomar uma decisão de compra, o que é mais importante pra você:
Em primeiro lugar
Em segundo lugar
Em terceiro lugar
Preço competitivo
Qualidade do produto/serviço
Bom atendimento e informações prestadas
Forma de pagamento adequada à sua necessidade
Poder provar ou testar o produto antes de fechar a compra
De 1 a 5, sendo 1 muito ruim e 5 muito bom, que nota você dá para o comércio de Criciúma conforme abaixo:
1 - Muito ruim
2 - Ruim
3 - Satisfatório
4 - Bom
5 - Muito bom
Geral
Atendimento
Variedade
Horário de funcionamento
Preços e condições de pagamento
Consumidor, a CDL Criciúma quer ouvir você. Aproveite este espaço para dar sugestões e apontar potenciais melhorias no comércio criciumense:
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