MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ DEĞERLENDİRME ANKETİ
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ DEĞERLENDİRME ANKETİ
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Firma Unvanı *
Anketi Dolduran Yetkilinin Adı Soyadı ve Unvanı *
Eğitim Değerlendirme Kriterleri
Puanlama 5 çok iyi, 1 çok kötü olacak şekilde yapılmalıdır.
Başvurunuzun değerlendirme süresi *
Required
Telefonda personelimizin size olan yaklaşımı ve davranış şekli *
Required
Aramalarınızda sizleri ilgili kişiye ulaştırmadaki başarımız *
Required
İstenilen tarihte denetim yapılması *
Required
Denetimimizde sizlere fayda yaratma başarımız *
Required
Denetim ekibimizin, dokümanlarınıza hâkimiyet derecesi *
Required
Denetim ekibimizin, objektif delillere ulaşma yeteneği *
Denetim ekibimizin belgelendirme prosesi konusunda açıklamalarının yeterliliği *
Required
Denetim zamanının etkin kullanımı *
Required
Denetim esnasındaki soruların anlaşılır olması *
Required
Denetim ekibimizin belge kapsamı konusunda sizi bilgilendirmesi *
Required
Denetimde tespit edilen uygunsuzlukların anlaşılır bir şekilde açıklanması *
Required
Denetimde tespit edilen gözlemlerin anlaşılır bir şekilde açıklanması *
Required
Denetçinin yapılan işi anlama yeteneği *
Required
Denetim süresince denetçinin tavır davranış ve iletişimi *
Required
Logo kullanımı ile ilgili ekibimizin sizleri bilgilendirmesi? *
Required
Talep ve şikâyetlerinize çözüm üretme başarımız? *
Required
Belgenizi ve evrakları (teklif, rapor, fatura, yazı vs.) size ulaştırma başarımız? *
Required
Verdiğimiz hizmetlerde sizleri bilgilendirme başarımız? *
Required
PCA hakkındaki genel memnuniyetiniz *
Required
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
GoogleForms
This content is neither created nor endorsed by Google.