KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) PADA UNIT PELAYANAN PUBLIK DESA SEMEDANG
Sign in to Google to save your progress. Learn more
NAMA *
JENIS KELAMIN *
UMUR *
PENDIDIKAN *
PEKERJAAN *
PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
(Pilih sesuai jawaban masyarakat/responden) 
1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian  persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan. *
2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini *
3. Bagaimana pendapat saudara tentang kemudahan prosedur waktu dalam memberikan pelayanan. *
4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan. *
5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan. *
6. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan *
7. Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan *
8. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana *
9. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna pelayanan *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
GoogleForms
This content is neither created nor endorsed by Google.