Satisfacción del Servicio
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Nombre *
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Estado *
En escala del 1 al 5, en donde 1 es pésimo y 5 es excelente. Basado en su experiencia, por favor evalúe su grado de satisfacción con el servicio que se le brindó. *
1
2
3
4
5
El problema fue resuelto
Como usuario, conozco las posibilidades que me ofrece el servicio
Cuándo acudo al servicio sé que encontraré las mejores soluciones
El servicio da respuesta rápida a las necesidades y problemas de los usuarios
El servicio se adapta perfectamente a mis necesidades como usuario
Quedó satisfecho con el servicio brindado
¿Con qué frecuencia se pone en contacto con el servicio? *
En escala del 1 al 5, en donde 1 es pésimo y 5 es excelente. De acuerdo a su experiencia califique los siguientes aspectos de la persona que lo atendió... *
1
2
3
4
5
Fue profesional
Fue paciente
Fue amable
Fue comprensivo
Fue cortés
Fue capaz de resolver mi problema
Escriba una breve descripción del servicio que se le brindo *
Your answer
En escala del 1 al 5, en donde 1 es pésimo y 5 es excelente. Evalúa su satisfacción general con el servicio de soporte. *
En escala del 1 al 5, en donde 1 es pésimo y 5 es excelente. ¿Qué tan dispuesto estaría a recomendar el servicio a un amigo o familiar? *
¿Tiene algunos comentarios sobre su experiencia con el soporte? O a lo mejor tiene sugerencias de cómo mejorar el servicio:
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