ENCUESTA DE SATISFACCION DEL CLIENTE

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    Facilidad en la comunicación con el laboratorio
    Información sobre preparación de pacientes
    Oportunidad en la presentación del servicio
    Cumplimiento de fechas de entrega de resultados
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    Amabilidad del personal
    Respeto del personal del laboratorio
    Atención prioritaria a discapacitados, gestantes, menores de 10 años y adulto mayor
    Presentación personal de los funcionarios
    Claridad en la información a los pacientes
    Oportunidad y respuesta a quejas o peticiones
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    Cumplimiento del contrato
    Oportunidad en entrega de informes y de facturación
    Confiabilidad de los resultados
    Seguridad y comodidad de nuestras instalaciones
    Percepción de los usuarios frente al servicio
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