KUESIONER SURVEI PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN UNIVERSITAS ANDALAS (B-II)
I. Kata Pengantar

Sesuai dengan keputusan Rektor Universitas Andalas (Unand) no. 447/UN16.R/XIV/KPT 2020 tanggal 24 April 2020, Fakultas Teknik (FT) ditetapkan sebagai proyek percontohan (pilot project) untuk pembangunan Zona Integritas (ZI) di Unand. Pemilihan ini didasarkan kepada prestasi FT sebagai Fakultas dengan kinerja terbaik (peringkat 1) diantara 15 Fakultas dalam lingkungan Unand dalam 2 tahun terakhir (2018 dan 2019). FT sekaligus akan mewakil Unand untuk berkompetisi dalam rangka meraih predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) tingkat nasional pada tahun 2020.

Sebagai institusi Pemerintah, FT-Unand berkomitmen untuk terus menerus melakukan perbaikan berkelanjutan dalam rangka meningkatkan kualitas layanan publik, sesuai amanah Peraturan Presiden Nomor 55 Tahun 2012 tentang Strategi Nasional Pencegahan dan Pemberantasan Korupsi Jangka Panjang Tahun 2020-2045 dan Jangka Menengah Tahun 2020-2025, serta mengacu kepada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi birokrasi (MenPAN-RB) Republik Indonesia nomor 10 tahun 2019 tentang perubahan atas peraturan MenPAN-RB nomor 52 tahun 2014 tentang pedoman pembangunan Zona Integritas.

Sesuai Permen Men-PAN/RB nomor 10 tahun 2019 tersebut, ada 6 pilar/standar utama yang perlu dibangun dalam rangka pembangunan zona integritas menuju WBK/WBBM ini yakni: 1.Manajemen Perubahan, 2.Penataan Tatalaksana. 3.Penataan Sistem Manajemen SDM, 4.Penguatan Akuntabilitas, 5.Penguatan Pengawasan, 6.Peningkatan kualitas pelayanan Publik.
Implementasi dari pembangunan 6 pilar ini harus tercermin pada tingkat kepuasan masyarakat terhadap pengelolaan Fakultas yang diukur dari persepsi publik/masyarakat terhadap Fakultas Teknik. Tata kelola FT harus bersih dan bebas dari KKN, dan pelayanan publik harus sangat baik yang dibuktikan dari hasil survei terhadap para pengguna.

Untuk mengetahui tingkat kepuasan ini, maka perlu penyebaran kuesioner untuk memetakan persepsi pengguna layanan Fakultas Teknik Unand terkait dengan usaha pencegahan dan penanganan korupsi di Dekanat Fakultas Teknik dan kelima Jurusan yang ada (Teknik Sipil, Teknik Mesin, Teknik Industri, Teknik Lingkungan dan Teknik Elektro). Melalui Survei Persepsi Korupsi ini, kami harap dapat memetakan potensi korupsi untuk mendorong perbaikan layanan publik serta membangun etos kerja layanan yang bersih dan bebas korupsi di lingkungan Fakultas Teknik Universitas Andalas.

Kami sangat menghargai kejujuran dan objektivitas bapak/ibu dalam mengisi seluruh data survei ini. Partisipasi bapak/ibu sebagai responden secara tidak langsung sudah membantu upaya pemberantarasn korupsi di wilayah Unand khususnya Fakultas Teknik. Kami menjamin bahwa semua data responden dan jawaban yang diberikan bersifat RAHASIA serta tidak akan dipublikasikan sebagai jawaban pribadi responden.
.
Atas kerjasamanya diucapkan terima kasih banyak.

Dekan FT-UNAND,

Prof. Dr.Eng. Gunawarman, MT

*Jika ada pertanyaan seputar kuesioner, dapat menghubungi no. HP/WA : 0821 700 99735
PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS ANDALAS
Sebelum lanjut ke tahap selanjutnya, mohon diisi Alamat Email/No.HP Responden (identitas kami rahasiakan):
Next
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy