Valutazione dei servizi della Camera di Commercio di Sondrio
Grazie per aver usufruito del servizio "Rilascio firma digitale".
Aiutaci a migliorare la qualità dei servizi erogati compilando questo breve questionario, la tua opinione è importante!
Ti ringraziamo per la preziosa collaborazione.
Le risposte saranno anonime.
Qual è il tuo grado di soddisfazione generale rispetto al servizio "Rilascio firma digitale"? *
Scarso
Molto alto
Le informazioni necessarie per ottenere il dispositivo di firma sono diffuse in modo chiaro ed esaustivo? *
Per niente
Molto
Qual è il tuo grado di soddisfazione verso l'addetto relativamente ai seguenti aspetti? *
1 = scarso; 5 = molto alto
1
2
3
4
5
Chiarezza delle informazioni fornite
Capacità di risoluzione dei problemi
Cortesia e disponibilità
Qual è il tuo grado di soddisfazione rispetto all'organizzazione del servizio? *
1 = scarso; 5 = molto alto
1
2
3
4
5
Puntualità
Luogo di ricevimento
Se hai effettuato personalmente la prenotazione tramite l'agenda "Servizi Online", esprimi un giudizio sui seguenti aspetti: *
1 = difficile; 5 = molto facile (seleziona "non applicabile" se la prenotazione è stata effettuata da un'altra persona)
1
2
3
4
5
non applicabile
Facilità di registrazione all'agenda
Facilità di prenotazione del servizio di interesse
Disponibilità di orari per la prenotazione
Consiglierai il servizio "Rilascio firma digitale" ad altri? *
Come sei venuto a conoscenza del servizio? *
Required
Conosci il servizio di rilascio della firma digitale a distanza (senza recarti agli sportelli)? *
Quali altri servizi erogati dalla Camera di Commercio di Sondrio conosci? *
Required
Hai qualche suggerimento/commento per aiutarci a migliorare la qualità del servizio erogato?
Desideri ricevere comunicazioni in merito a nuovi servizi erogati o nuovi eventi/corsi organizzati dalla Camera di Commercio? *
Indirizzo mail
(da indicare se hai risposto Sì alla domanda precedente)
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