IHR FEEDBACK ZUR UMRA / IGMG
Sehr Verehrte/r Teilnehmer/in,

der Dank gebührt Allah dem Erhabenen der es uns ermöglichte, eine der wichtigsten Säulen unserer Religion (die kleine Pilgerfahrt -Umra-) zu durchführen. Salâht und Salâm sei für unseren geliebten Propheten Muhammed Mustafa (sv), und dessen Gefährten und seinen geehrten Angehörigen.

Wir haben während Ihres Aufenthalts in den heiligen Städten versucht, Ihnen den besten Service anzubieten. Dennoch kann es vorkommen, dass Unannehmlichkeiten die teilweise nicht von unserer Organisation abhängig waren, oder nicht in unserer Hand lagen vorgekommen sind. Um unseren Service zu verbessern, würden wir uns freuen wenn Sie sich kurz Zeit nehmen und bei unserer Umfrage teilnehmen würden.

PS: Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und selbstverständlich vertraulich behandelt.

An welchem Umra Paket haben Sie teilgenommen?
1- Wie fanden Sie Ihre Betreuung durch die lokalen, regionalen und zentralen Vertreter der IGMG von der Anmeldung bis hin zu Ihrem Abreisetag? *
Sehr gut
Gut
Mittelmäßig
Schwach
Lokale
Regionale
Zentrale
2- Wie fanden Sie die lokal und Regional organisierten Seminare und Programme? *
3- Wie fanden Sie die Verabschiedung am Flughafen bei Ihrer Abreise zur Umra? *
4- Wie fanden Sie (unter Berücksichtigung der Jahressaison) Ihre in Empfangnahme an Ihrem Hotel und den Ablauf Ihres Eincheckens in MEKKA ? *
5- Wie fanden Sie (unter Berücksichtigung der Jahressaison) Ihre in Empfangnahme an Ihrem Hotel und den Ablauf Ihres Eincheckens in MEDINA ? *
6- Wie beurteilen Sie unsere Gesundheitsdienste? *
7- Wie beurteilen Sie das Hotel in Mekka aus hygienischer und personeller Sicht? *
8- Wie fanden Sie den Shuttle-Service zwischen dem Hotel in Mekka und Harem? *
9- Wie beurteilen Sie im Großen und Ganzen die Verpflegung durch die Restaurants in Mekka und Medina? *
Sehr gut
Gut
Mittelmäßig
Mekka
Madina
10- Um die heiligen Städte näher kennenzulernen, haben Sie Ausflüge erlebt. Wenn Sie sich daran zurück erinnern, und in die Spirituelle Welt sich wieder begeben, wie beurteilen Sie diese Ausflüge? *
11- Wie fanden Sie den Bank und Aufbewahrungsservice für Wertsachen? *
12- Es wurde für Familien mit Kindern ein Kinderkrippen Service geboten. Wie fanden Sie diesen Service? *
13- Wie fanden Sie Ihren Gruppenleiter der während der ganzen Reise zu Ihrer Seite Stand? *
14- Wie beurteilen Sie Ihren Hauptverantwortlichen Reiseleiter/Konvoi-Führer? *
15- Wie war der Service bei den Ausflügen sowohl mit Bus als auch zu Fuß? *
16- Wie fanden Sie das Service-Team der IGMG das Sie die Zeit über vor Ort Betreute, von in Empfangnahme am Hotel bis hin zur Verabschiedung? *
17- Hatten Sie Gesundheitliche Probleme während Ihrer Reise? Wenn „ja“, welche?
Your answer
18- Hatten Sie Gelegenheit andere Organisationen/Reiseunternehmen kennen zu lernen?
19- Wer hat Ihnen die IGMG empfohlen? *
20- Sind Sie alleine oder mit Ihrem Lebenspartner zur Wallfahrt? *
21- Die wievielte Umra war es in Ihrem Leben? *
22- Wenn Sie vorher zur Umra waren, mit welcher Organisation war es?
Your answer
23- Haben Sie uns mit den anderen Organisationen verglichen?
24- Wenn „Ja“ wie finden Sie unsere Organisation?
25- Warum haben Sie die IGMG Organisation gewählt? *
Your answer
26- Würden Sie uns anderen Geschwistern Empfehlen? *
27- Wie fanden Sie die Aktivitäten der Jugendabteilung, Frauenabteilung und Frauen-Jugendabteilungen bei Ihrer Umra-Reise?
Sehr gut
Gut
Mittelmäßig
Schwach
Jugendabteilung
Frauenabteilung
Frauen-Jugendabteilungen
28- Wie sieht Ihre Generelle Bewertung aus? *
29- Bitte schreiben Sie Ihre Empfehlungen:
Your answer
30- Ihr Geburtsdatum:
MM
/
DD
/
YYYY
31- Ihr Geschlecht: *
32- In welchem Land ist Ihr Wohnsitz? *
Your answer
33- Ihre Reisgruppe hatte welchen Namen: *
Your answer
34- Ihr Gruppenleiter hieß: *
Your answer
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