ДЗЕРЖИНСКИЙ ТЕАТР ДРАМЫ
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА по МБУК "ДЗЕРЖИНСКИЙ ТЕАТР ДРАМЫ"
Ваш возраст *
Ваш пол *
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? *
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? *
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? *
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» *
Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности, ограниченные возможности здоровья? *
Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов, лиц с ограниченными возможностями здоровья в организации?
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями об услугах при непосредственном обращении в организацию (администрация, секретариат, технический персонал и пр.)? *
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (руководители творческих коллективов, библиотекари, экскурсоводы, и пр.)? *
Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)? *
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, при использовании дистанционных форм взаимодействия?
Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? *
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг: графиком работы организации, отдельных специалистов и пр; навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие)? *
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? *
Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy