SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PADA BPBD PROVINSI KALIMANTAN BARAT
II.DATA MASYARAKAT/RESPONDEN
NAMA
USIA
JENIS KELAMIN
Clear selection
PENDIDIKAN
Clear selection
PEKERJAAN UTAMA
Clear selection
III.PENDAPAT MASYARAKAT/RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
Secara Umum/keseluruhan, menurut anda bagaimana proses pelyananan yang diberikan oleh unit pelayanan ini?
1.Bagaimana Pendapat Anda Tentang kesesuaian persyaratan Pelayanan dengan jenis pelayanan? *
2.Bagaimana Pemahaman Anda tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit pelayanan ini? *
3.Bagaimana pendapat Anda Tentang kecepatan Pelayanan *
4.Bagaimana pendapat anda tentang Kesesuaian produk Pelayanan antara standar pelayanan dengan yang diberikan? *
5.Bagaimana pendapat anda tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan? *
6.Bagaimana Pendapat Anda terhadap perilaku terkait kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan? *
7.Bagaimana Pendapat Anda Tentang Kualitas sarana dan prasarana? *
8.Bagaimana pendapat anda tentang penanganan pengaduan, saran dan masukan pengguna layanan? *
IV.saran Perbaikan, masukan dan harapan:
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy