お客様アンケート(更新手続き)
この度はお手続きいただき誠にありがとうございます。
商品・サービスの改善など業務品質向上のため皆様にアンケートを実施しております。
何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
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お名前
弊社担当からの更新ご案内時期は適切でしたか? *
1.早い 2.やや早い 3.ちょうどよい 4.やや遅い 5.遅い
早い
遅い
今回のお手続きに要した時間は、いかがでしたか? *
1.短い 2.やや短い 3.ちょうどよい 4.やや長い 5.長い
短い
長い
今回のお手続き方法は? *
弊社担当のご説明は、いかがでしたか? *
1.大変わかりやすい 2.わかりやすい 3.普通 4.わかりにくい 5.まったくわからない
大変わかりやすい
まったくわからない
補償内容の見直し・新しい商品・サービスなどの提案はありましたか? *
お客様のご要望をふまえた提案はできていましたか?
情報提供に関してのご意見をお聞かせください。 *
「みらいのお金を考える本」「病気やケガで働けなくなったときに備える方法」など
今後、情報提供してほしい項目があれば教えてください。(複数選択可)
弊社担当について *
弊社では、チームでお客様をお守りしていきたいと思っております。
お手続きの場所について(面談の場合) *
弊社事務所(岐阜市日野南)には、プライバシーに配慮した面談スペースをご用意しております。
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ご意見・ご要望・ご質問等がありましたら、お聞かせください。
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