KUESIONER PENYUSUNAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
INSTANSI PENYELENGARA PELAYANAN PEMERINTAH
KEMENTERIAN PERHUBUNGAN
BADAN PENGEMBANGAN SDM PERHUBUNGAN
SEKOLAH TINGGI ILMU PELAYARAN (STIP) JAKARTA


SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK

Bapak/Ibu/Saudara Yang Terhormat
Pemerintah dan dunia usaha sangat membutuhkan informasi unit pelayanan instansi pemerintah secara rutin. Untuk itu STIP Jakarta berupaya menyajikan INDEKS KEPUASAAN MASYARAKAT secara rutin, yang diharapkan mampu memberikan gambaran mengenai kualitas pelayanan di STIP Jakarta kepada masyarakat melalui SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP UNIT PELAYANAN PUBLIK.
Survei ini MENANYAKAN PENDAPAT masyarakat, mengenai pengalaman dalam memperoleh pelayanan dari STIP Jakarta sebagai penyelenggara pelayanan.
PERTANYAAN SENGAJA DIRANCANG SESEDERHANA MUNGKIN, untuk tidak mengambil waktu Bapak/Ibu/Saudara yang sangat berharga. Pendapat Bapak/ibu/Saudara akan sangat menbatu keberhasilan survei ini sebagai dasar penyusunan indeks kepuasan masyarakat dalam upaya peningkatan mutu pelayanan STIP Jakarta kepada masyarakat.
Jawaban hanya di pergunakan untuk kepentingan survei.
Atas perhatian dan partisipasinya, disampaikan terima kasih.
Jakarta, ...................20....

INSTANSI PENYELENGARA PELAYANAN PEMERINTAH
KEMENTERIAN PERHUBUNGAN
BADAN PENGEMBANGAN SDM PERHUBUNGAN
SEKOLAH TINGGI ILMU PELAYARAN (STIP) JAKARTA


SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK


BIDANG : PEGAWAI STIP
UNIT PELAYANAN : SUBBAG. TU & KEPEGAWAIAN
ALAMAT : Jl. MARUNDA MAKMUR CILINCING JAKARTA UTARA
TELEPON/FAX : (021) 88991618 / (021) 44834345

( ............................., ..........................20...... )

PERHATIAN
1. Tujuan survei ini adalah untuk memperoleh gambaran secara obyektif mengenai kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.
2. Nilai yang diberikan oleh masyarakat diharapkan sebagai nilai yang dapat dipertanggungjawabkan.
3. Hasil survei ini yang akan digunakan untuk bahan penyusunan indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang sangat bermanfaat bagi pemerintah maupun masyarakat.
4. Keterangan nilai yang diberikan bersifat terbuka dan tidak dirahasiakan.
5. Survei ini tidak ada hubungannya dengan pajak ataupun politik.

*) Coret yang tidak perlu

Next
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms