Tevredenheidsenquête energiescan
De Energiesnoeiers voeren al sinds 2007 huishoudelijke energiescans uit. Om steeds de beste kwaliteit te kunnen leveren, houden we voortdurend de vinger aan de pols. Jouw mening is daarbij van groot belang.

Hebben de Energiesnoeiers bij jou een energiescan uitgevoerd? Dan willen we je uitnodigen om deze vragenlijst in te vullen. Dit neemt slechts enkele minuten in beslag.

OPGELET: deze enquête handelt enkel over de basisscan (= het eerste huisbezoek van de Energiesnoeiers bij jou thuis). Een eventueel tweede huisbezoek (opvolgscan type 1 of 2) komt in deze bevraging niet aan bod.

Wat is je postcode? *
Your answer
Welk Energiesnoeiersbedrijf heeft de energiescan bij jou uitgevoerd? (als je dit weet)
Your answer
Was het de eerste keer dat je een energiescan liet uitvoeren? *
Hoe ben je op de hoogte geraakt van de energiescan en de Energiesnoeiers? *
Indien "andere", wie of wat is die andere?
Your answer
Hoe tevreden ben je over de energiescan? *
Zeer ontevreden
Zeer tevreden
Wat vond je het meest positieve aspect? *
Your answer
Wat vond je het meest negatieve aspect? *
Your answer
Hoe lang duurde de energiescan ongeveer? *
Beantwoordde de energiescan aan je verwachtingen? *
Heb je vlot een afspraak kunnen maken voor de energiescan? *
Kreeg je voldoende tips om energie te kunnen besparen? *
totaal onvoldoende
meer dan voldoende
Heb je voldoende informatie gekregen over *
ja
nee
niet van toepassing
Premies die voor u van toepassing kunnen zijn (bv. dakisolatie, hr-glas, ...)
Het energiebesparend materiaal dat bij u is geplaatst of achtergelaten (bv. ledlampen, radiatorfolie, ...)
je energiefactuur voor elektriciteit of gas
wat de Energiesnoeiers verder nog voor je kunnen betekenen (evt. overstappen van energieleverancier, begeleiding bij aanvragen premies, ...)
Vond je het bezoek van de Energiesnoeiers aangenaam? *
Wat vond je van volgende aspecten van de energiescanner(s) *
ja
nee
niet altijd
geen mening
Ze waren vriendelijk en beleefd
Ze werkten ordelijk en proper
Ze waren duidelijk en verstaanbaar
Ze luisterden goed naar me
Ze waren behulpzaam
Ze konden antwoorden op mijn vragen
Waarover had je tijdens de energiescan meer info willen krijgen?
Your answer
Heb je nog opmerkingen of suggesties? Dan mag je die hier noteren. Bedankt alvast!
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service