Questionnaire de satisfaction Urgences
Madame, Monsieur,

Vous avez été admis(e) dans le service des Urgences du Centre Hospitalier de Condom. Afin d’améliorer la qualité de nos prises en charge et de satisfaire au mieux les besoins de nos patients, nous vous remercions de bien vouloir répondre à ce questionnaire.
Ceci ne vous prendra qu'une minute ou deux.
Ce questionnaire totalement anonyme est couvert par le secret professionnel et reste confidentiel.

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Date
MM
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DD
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YYYY
A votre arrivée aux urgences
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Très satisfait(e)
Plutôt satisfait(e)
Plutôt insatisfait(e)
Très insatisfait(e)
Accueil
Conditions d’attente
Informations sur le délai d’attente
Explication sur le déroulement de votre prise en charge
Respect de la confidentialité
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Votre prise en charge
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Très satisfait(e)
Plutôt satisfait(e)
Plutôt insatisfait(e)
Très insatisfait(e)
Le respect de votre intimité
La prise en charge de la douleur
La Qualité de la prise en charge médicale
La Qualité de la prise en charge paramédicale
La clarté des consignes à suivre à la sortie
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Impression générale (Sur une échelle de 1 à 10, quel est votre niveau d’appréciation de l’ensemble de votre prise en charge au sein du service des Urgences)
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Si vous deviez revenir aux Urgences, choisiriez-vous notre établissement ?
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Commentaires
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