ゲームマーケット2025秋 にてエリア23「 ジーピー」のブースにて「ウボンゴ3D」をご購入されたお客様へ
この度はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
今回販売させていただいた「ウボンゴ3D」の内容物に不具合がございましたので、返金・回収対応をさせていただきます。
つきましては、以下のフォームの内容をご入力いただき、下部に記載している返送先まで着払いで対応品をご発送いただけますようお願いいたします。
返送品の到着を確認次第、ご指定の口座に返金をさせていただきます。
※返送いただくだけでは返金処理が出来ませんので、必ず本フォームへの入力をお願いいたします。
対象商品名：ウボンゴ3D
JANコード：4543471002907
不具合内容：パズルピースとパズルボードのサイズに不整合がある。
【不具合内容の詳細】
今回の再入荷分よりパズルピースのサイズに仕様変更があったのですが、版元とのコミュニケーションミス等が重なり、ピースを置くためのパズルボードにはサイズの変更が反映されていなかった、結果としてパズルの枠よりもピースが小さいという状態になっております。
今回再入荷分の実際の仕様(不具合)
パズルピース1マス当たりのサイズが12mm
パズルボード1マス当たりのサイズが14mm
従来品の仕様
パズルピース1マス当たりのサイズが14mm
パズルボード1マス当たりのサイズが14mm
今回再入荷分の正しい仕様
パズルピース1マス当たりのサイズが12mm
パズルボード1マス当たりのサイズが12mm
【返送先】
〒340-0003
埼玉県草加市稲荷6-8-18
中央株式会社 草加稲荷営業所 ウボンゴ3D返品受付係 宛
TEL：048-951-7430
摘要欄等に「ゲームマーケット25秋購入分とご記載ください。
【ご確認ください】
このフォームでの返金・返品の対象となるのは
2025年11月22日(土)及び同11月23日(日)に幕張メッセにて開催された「ゲームマーケット2025秋」にてエリア23「ジーピー」のブースにて「ウボンゴ3D」をご購入された方のみになります。
2025年11月17日以降に各小売店様にて「ウボンゴ3D」をご購入いただいた方につきましては、お手数をお掛け致しますがご購入された販売店様にて返金対応を行う必要がございますので、各種販売店様にご連絡をいただけますようお願いいたします。
※内容の詳細等に関するお問合せにつきましては、株式会社ジーピー(TEL:03-6273-9245 or MAIL:mail@gp-inc.co.jp)までお問い合わせください。
2025年11月16日以前に各小売店様等でご購入いただいた分に関しましては、ピースとボードのサイズに問題がない商品となります。
お手元の「ウボンゴ3D」の購入時期が分からない場合、ピースのサイズをメジャー等で計測していただき、1マス分のサイズが14mmであれば交換の必要はございません。
