Удовлетворенность качеством условий осуществления образовательной деятельности
Уважаемый респондент!
В целях повышения качества образования в АлтГУ просим Вас принять участие в опросе. Нам важно знать Ваше мнение о качестве условий осуществления образовательной деятельности в нашем университете. Отметьте наиболее полно отражающий Ваше мнение вариант ответа.
Обращаем Ваше внимание, что анкета является анонимной, данные исследования будут использоваться в обобщённом виде.
1. Ваш статус участника опроса: *
2. Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности вуза, размещенной на информационных стендах в помещениях АлтГУ? *
3. Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности вуза, размещенной на официальном сайте АлтГУ? *
4. Насколько Вы удовлетворены комфортностью условий, в которых осуществляется образовательная деятельность? *
вполне (в достаточной мере) удовлетворен(а)
скорее (в большей мере) удовлетворен(а)
недостаточно (в меньшей мере) удовлетворен(а)
совершенно не удовлетворен(а)
затрудняюсь ответить (не знаю)
(наличие комфортной зоны отдыха (ожидания)
наличие и понятность навигации внутри университета (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и прочие)
наличие и доступность питьевой воды
наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений
санитарное состояние помещений
транспортная доступность
5. Насколько Вы удовлетворены доступностью услуг для инвалидов (оборудование помещений университета и прилегающих территорий с учетом доступности для инвалидов; обеспечение условий доступности, позволяющих инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими)?
Clear selection
6. Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников университета, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в АлтГУ (работники приемной комиссии, секретариата, дирекций, учебной части и т.д.)? *
7. Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников университета, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в АлтГУ? *
вполне (в достаточной мере) удовлетворен(а)
скорее (в большей мере) удовлетворен(а)
недостаточно (в меньшей мере) удовлетворен(а)
совершенно не удовлетворен(а)
затрудняюсь ответить (не знаю)
я не обращал(ась)ся к указанным работникам
работников учебных подразделений (дирекций институтов, кафедр, лабораторий и др.)
работников административных служб (приемной комиссии, управления кадров, управления бухгалтерского учета, учебно-методического управления и др.)
работников хозяйственных служб и сферы обслуживания (охраны, столовой, гардероба, библиотеки и др.)
8. Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников университета, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения, жалобы, предложения) и в прочих дистанционных формах)? *
9. Насколько Вы удовлетворены организационными условиями предоставления услуг (графиком работы университета, его подразделений, отдельных сотрудников; длительностью обслуживания; временем ожидания и прочими)? *
10. Насколько Вы в целом удовлетворены условиями оказания услуг в АлтГУ? *
11. Готовы ли Вы рекомендовать АлтГУ своим родственникам и знакомым?
Clear selection
12. Если у Вас есть какие-либо замечания, пожелания или предложения по вопросам качества условий осуществления образовательной деятельности, напишите их в отведенном ниже поле.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy