1.1 ขั้นตอนการให้บริการไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน และมีความคล่องตัว

1.2 ความสะดวก รวดเร็วของการให้บริการ

1.3 ให้บริการด้วยความครบถ้วน ถูกต้อง

1.4 ความชัดเจนในการอธิบาย ชี้แจง และแนะน าขั้นตอนในการให้บริการ

1.5 มีการแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการต่างๆ ทางเว็บไซต์หรืออื่นๆ

2.1ความสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใสกิริยามารยาทผู้ให้บริการหรือการพูดจาด้วยถ้อยคำและให้บริการหรือการพูดจาด้วยถ้อยคำและน้ำเสียงสุภาพ

2.2 ความเอาใจใส่ กระตือรือร้นและความพร้อมในการให้บริการของเจ้าหน้าที่

2.3 มีความรู้ ความสามารถในการให้บริการ

2.4 พร้อมในการให้บริการของเจ้าหน้าที่

2.5 ความซื่อสัตย์ สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่ เช่นไม่ขอสิ่งตอบแทน ไม่รับสินบน ไม่หาประโยชน์ในทางมิชอบฯ

3.1 มีช่องทางเลือกใช้บริการได้หลายรูปแบบและมีความสะดวกในการเข้าถึงการใช้บริการ

3.2 ความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น สถานที่รับรอง

3.3 ภูมิทัศน์และการจัดสภาพสิ่งแวดล้อม ของอาคารสถานที่ให้บริการโดยรวม

3.4 ความสะอาดของอาคารสถานที่ โดยรวม

3.5 ความเพียงพอในการให้บริการด้านห้องน้ำห้องส้วมของหน่วยงาน

3.6 ความสะอาดของห้องน้ำ ห้องส้วมโดยรวม

4.1 ได้รับบริการที่ตรงตามความต้องการ

4.2 ได้รับบริการที่คุ้มค่า คุ้มประโยชน์

5.1 การปฏิบัติงานด้วยความโปร่งใส ไม่ทุจริต ไม่เรียกเก็บเงิน ไม่รับสินบน

5.2 มีความประพฤติเหมาะสม

5.3 ปฏิบัติงานโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของประชาชนเป็นหลัก

6.1 ข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษารับคำชี้แจงหรือการแก้ปัญหากรณีมีการร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติงานไม่ถูกต้องฯ

6.2 ปฏิบัติงานอย่างตรงไปตรงมา

7.1 มีช่องทางที่สามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารของหน่วยงานได้อย่างสะดวก

7.2 หน่วยงานมีการรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากบุคคลภายนอก

7.3 มีการปรับปรุงการทำงาน กรณีที่ได้รับข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ

8.1 มีความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ (ให้บริการ) เป็นอย่างดี

8.2 ปฏิบัติงานเต็มเวลาราชการ

8.3 มีการเปิดเผยหลักเกณฑ์วิธีการปฏิบัติเกี่ยวกับการให้บริการให้ผู้รับบริการทราบ