KUISIONER LAYANAN BAGIAN PERPUSTAKAAN
Seluruh responden diharap menginput quisioner layanan untuk Bagian Perpustakaan dibawah ini.
NOMOR RESPONDEN (NIM) *
Your answer
TAHUN MASUK KULIAH *
Your answer
UMUR *
Your answer
JENIS KELAMIN *
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ? *
2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ? *
3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ? *
4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ? *
5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuain produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ? *
6. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ? *
7. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ? *
8. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas saranan dan prasarana ? *
9. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ? *
Tuliskan saran anda untuk perbaikan layanan/kegiatan ini ....
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service