น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
เจ้าหน้าที่มีบุคลิกภาพและแต่งกายเหมาะสม /สุภาพ / ยิ้มแย้มแจ่มใส / เป็นมิตรและมีอัธยาศัยดี
เจ้าหน้าที่มีความเอาใจใส่ กระตือรือร้น และมีความพร้อมในการให้บริการ
เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำและตอบข้อสงสัยข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างครบถ้วน ถูกต้อง ชัดเจน รวดเร็ว
เจ้าหน้าที่ให้บริการแก่ประชาชนผู้ใช้บริการทุกคนด้วยความยุติธรรม มีกฎระเบียบข้อบังคับที่เท่าเทียมกัน
