АНКЕТА по независимой оценке качества услуг организациями культуры
Уважаемый участник!
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры. Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе.
Выберите из списка организацию
Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
Комфортность условий пребывания в организации культуры
Дополнительные услуги и доступность их получения
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
Удобство графика работы организации культуры
Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения посетителей-инвалидов по территории организации
Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
Соблюдение режима работы организацией культуры
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
Компетентность персонала организации культуры
Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети "Интернет"
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы организаций культуры, пожалуйста, изложите их в свободной форме
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms