All3PRQ09_QUESTIONARIO SODDISFAZIONE CLIENTE
Gentile Cliente,
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COME GIUDICA IL GRADO DI SODDISFAZIONE O INSODDISFAZIONE DEI SEGUENTI ASPETTI:
Prenotazione (orario di apertura, attesa al telefono o al front office, cortesia degli operatori, informazioni ricevute)
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Servizio di accettazione amministrativa e pagamento servizi (orario di apertura, attesa al telefono o allo sportello, cortesia degli operatori, informazioni ricevute)
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Accessibilità, comfort e pulizia ambienti (sala d’attesa, spogliatoi, palestra)
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Qualità dei servizi ricevuti (accuratezza, chiarezza delle informazioni)
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Come giudica l’attenzione da parte dei tecnici deputati alla supervisione degli esercizi
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Come definisce le competenze dei tecnici
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Il personale riconosce e affronta efficacemente le esigenze dei clienti in maniera professionale?
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Il programma di esercizi (percorso) che sta frequentando ha migliorato le sue prestazioni e le sue abilità?
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Partecipare alle attività proposte da Esercizio Vita le hanno fornito opportunità di socializzazione?
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La motivazione per cui ha iniziato un percorso presso esercizio vita è:
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Ha qualche suggerimento/reclamo da fornirci?
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