Le relais "les p'tits pouces" de Messimy - questionnaire de satisfaction en direction des familles 2017
Pourquoi ce questionnaire ?

Les animatrices du relais ont l'obligation d'effectuer une évaluation annuelle destinée aux services de la CAF.

Le support informatique a évolué cette année.

Il est nécessaire, entre autre, de mesurer la satisfaction des publics au regard des missions du relais définies par la CAF et services rendus par le relais.

Vous trouverez ci-dessous un questionnaire de satisfaction à nous retourner dûment rempli au plus tard la semaine du 8 octobre 2017

Comprenez que le retour de ce questionnaire nous est indispensable...
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Que pensez-vous de la mise en relation de l'offre et de la demande ? *
Required
Que pensez-vous de l'accompagnement dans votre recherche d'un mode d'accueil ? *
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Que pensez-vous de l'information et de l'accompagnement dans votre rôle d'employeur? *
Required
Que pensez-vous de l'information et de l'accompagnement de votre relation employeur/salarié ? *
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Que pensez-vous de la pertinence de l'orientation vers les interlocuteurs privilégiés en cas de questions spécifiques ? *
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Que pensez-vous du lieu de rencontre et d'échanges lors des temps collectifs ? *
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Que pensez-vous du lieu de rencontre et d'échanges lors des manifestations festives (ex : sorties, carnaval...) ? *
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Que pensez-vous de l'accompagnement et du soutien dans les démarches administratives ? *
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Que pensez-vous de l'aide dans la recherche d'un mode d'accueil pour palier au départ en formation de votre salarié à partir de votre demande ? *
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Que pensez-vous de la facilité de la prise de rendez-vous ? *
Required
Que pensez-vous de la facilité de prise de contact par téléphone ? *
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Que pensez-vous de la réactivité de la réponse ? *
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Que pensez-vous de la pertinence des informations transmises en lien à votre demande ? *
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Que pensez-vous de l'accueil ? *
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Avez-vous d'autres attentes ?
Nous vous remercions sincèrement du temps que vous avez consacré pour remplir ce questionnaire.
Mélanie, Frédérique et Océane
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