АНКЕТА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛУГ ДОМА МОЛОДЁЖИ И КИНО
Уважаемый посетитель! Просим Вас ответить на несколько вопросов, посвященных изучению качества услуг учреждений культуры. Это займет не более 5 минут – Вам необходимо выбрать и обвести те варианты ответов, которые в наибольшей степени совпадают с Вашим мнением. Анкетирование анонимно, подписывать анкету не нужно. Спасибо!
1. Насколько Вы удовлетворены результатами посещения данного учреждения культуры, качеством предоставленных услуг? *
2. Оцените, насколько Вам было комфортно при посещении данного учреждения? *
3. Как бы Вы оценили доброжелательность и вежливость представителей учреждения культуры, которое Вы посетили? *
4. Как бы Вы оценили компетентность представителей учреждения культуры, которое Вы посетили? *
5. Достаточны ли, интересны и доступны дополнительные услуги, которые были предложены Вам (Вашему ребенку) во время посещения учреждения культуры? *
6. Удобен ли для Вас график работы данного учреждения культуры? *
7. С Вашей точки зрения, соблюдается ли в данном учреждении культуры заявленный график работы? *
8. Соблюдаются ли данным учреждением культуры сроки предоставления услуг? *
9. Насколько Вы удовлетворены материально-техническим обеспечением данного учреждения культуры? *
10. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о деятельности данного учреждения, размещенной на его сайте? *
11. Удовлетворены ли Вы доступностью и актуальностью информации о деятельности данного учреждения, размещенной на его территории (на стендах и т.п.)? *
12. Устраивает ли Вас качество и содержание полиграфических материалов данного учреждения (буклеты и т.п.)? *
13. Удобно ли пользоваться электронными сервисами, предоставляемыми учреждением (информационные киоски, информация для мобильных устройств и т. п.)? *
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms