Teilnehmerinformation und Einverständnis

Studientitel: Evaluierung der Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit der Virtuellen Gesundheitsversorgung aus Patientensicht: Eine Fallstudie in Niederbayern

Warum diese Studie?

Wir möchten verstehen, wie Patienten die Angebote der Virtuellen Gesundheitsversorgung (Telemedizin, Telekonsultation, digitale Anwendungen) erleben, insbesondere in Bezug auf ihre Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit. Ihr Feedback hilft, diese digitalen Gesundheitsdienste für Patienten in Niederbayern zu verbessern.

Was soll ich tun?

  • Füllen Sie eine kurze Umfrage aus (ca. 10 Minuten).

  • (Optional) Sie können später an einem kurzen Interview teilnehmen (15–20 Minuten telefonisch oder online).

Es werden keine medizinischen Daten erhoben – nur Ihre Meinungen und Erfahrungen.

Risiken und Nutzen

  • Risiken: Keine, außer der benötigten Zeit.

  • Nutzen: Ihre Antworten helfen, die Virtuelle Gesundheitsversorgung für zukünftige Patienten zu verbessern.

Datenschutz

  • Ihre Antworten sind anonym.

  • Daten werden sicher gespeichert und 6 Monate nach Projektende gelöscht.

  • Nur der Forscher und Betreuer haben Zugriff.

  • DSGVO-Regeln werden eingehalten.

Ihre Rechte

  • Die Teilnahme ist freiwillig.

  • Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen abbrechen.

  • Ihnen entstehen dadurch keine Nachteile.

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Frage: Stimmen Sie der Teilnahme an dieser anonymen Umfrage zu?  *
Möchten Sie für ein kurzes 15–20-minütiges Interview kontaktiert werden?
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Frage: Stimmen Sie der Teilnahme an dieser anonymen Umfrage zu? 
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Untitled titleAbschnitt B: Über Sie
Altersgruppe:
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Geschlecht:
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Bildungsniveau:
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Wohnort:

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Welches Gerät haben Sie hauptsächlich für den virtuellen Gesundheitsdienst verwendet?

Welche virtuelle Gesundheits- oder Telemedizin-Plattform haben Sie zuletzt genutzt?
(z. B. TK-Doc, Doctolib, Jameda, TeleClinic, Videoanruf Ihrer Krankenkasse oder eine andere)

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Wie häufig haben Sie die Plattform genutzt?

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Wann haben Sie sie zuletzt verwendet?

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Haben Sie unterstützende Technologien verwendet (z. B. Screenreader, Spracherkennung)?

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Abschnitt C: System Usability Scale (SUS)
Bitte bewerten Sie die folgenden Aussagen (1 = stimme überhaupt nicht zu, 5 = stimme voll zu):

Ich würde diese virtuelle Gesundheitsplattform gerne regelmäßig nutzen.

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Ich fand diese Plattform unnötig kompliziert.

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Ich fand diese Plattform einfach zu bedienen.

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Ich denke, ich bräuchte Unterstützung durch eine technische Person, um die Plattform zu nutzen.

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Ich fand, dass die Funktionen der Plattform gut zusammenarbeiteten.

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Ich fand, dass die Plattform zu inkonsistent war.

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Ich kann mir vorstellen, dass die meisten Menschen lernen würden, die Plattform schnell zu bedienen.

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Ich fand die Plattform insgesamt umständlich zu benutzen.

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Ich fühlte mich sicher im Umgang mit der Plattform.

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Ich musste viel lernen, bevor ich mit der Plattform loslegen konnte.

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Abschnitt D: Zugänglichkeit (basierend auf WCAG)
Bitte bewerten Sie die folgenden Aussagen (1 = stimme überhaupt nicht zu, 5 = stimme voll zu):

Texte waren lesbar, ohne dass ich zoomen musste

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Wichtige Informationen hatten einen guten Farbkontrast und waren leicht zu erkennen.

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Schaltflächen und Links waren leicht anzuklicken oder anzutippen

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Ich konnte Aufgaben erledigen, ohne mich gehetzt zu fühlen.

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Die Plattform funktionierte gut mit meinem Gerät oder Hilfsmitteln (z. B. Screenreader, Sprachsteuerung).

stimme überhaupt nicht zu
stimme voll zu
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Abschnitt E: Offenes Feedback

Was war für Sie der schwierigste Teil bei der Nutzung dieser virtuellen Gesundheitsplattform?

Was hätte die Nutzung dieser Plattform für Sie einfacher oder zugänglicher gemacht?

Abschnitt F: Nachbefragung
Möchten Sie für ein kurzes 15–20-minütiges Interview kontaktiert werden? (Bitte Kontaktdaten angeben)
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