SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT PERPUSTAKAAN UMUM DAERAH KAB. TANJUNG JABUNG BARAT
Survey ini menjadi sarana Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kab. Tanjung Jabung Barat untuk memahami kebutuhan dan kepuasan masyarakat atas layanan yang kami berikan, dan juga  berguna untuk kami dalam mengambangkan layanan demi meningkatkan kepuasan masyarakat.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
IDENTITAS
Silahkan mengisi identitas anda sesuai dengan kondisi saat ini.
1. Nama Lengkap *
2. Umur
3. Jenis Kelamin
4. Pekerjaan *
Required
5. Pendidikan
6. Jam Kunjungan *
Required
SESI PERTANYAAN
Silahkan isi pertanyaan dibwah ini berdasarkan tingkat kepuasan yang anda dapatkan dari pelayanan yang diberikan
1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayannanya? *
2. Bagaimana pendapat saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di perpustakaan? *
3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan dalam memberikan pelayanan? *
4. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk layanan? *
5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian kompetensi / kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan? *
6. Bagaimana pendapat saudara tentang biaya/tarif pelayanan? *
7. Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam memberikan pelayanan? *
8. Bagaimana pendapat saudara tentang layanan penanganan pengaduan pelanggan? *
9. Bagiamana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana pelayanan? *
TERIMA KASIH ANDA TELAH BERPARTISIPASI DALAM RANGKA MENINGKATKAN PELAYANAN DENGAN MENGISI SURVEY INI!.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms