Анализ удовлетворенности продукцией завода «Укрэлектромаш» (ХЭЛЗ)
Название компании *
ФИО и должность лица, *
Контактный телефон *
E-mail *
Дата заполнения *
MM
/
DD
/
YYYY
1. Вы представляете (потребляете) следующие продукты ХЭЛЗ
*
Required
2. Оцените, пожалуйста, насколько Вы УДОВЛЕТВОРЕНЫ сотрудничеством с нашей компанией по каждому из аспектов сотрудничества по следующей шкале:
*
крайне не удовлетворен
неудовлетворен
частично удовлетворен, частично нет
удовлетворен
наивысшая удовлетворенность
Репутация, надежность компании
Качество и оперативность консультаций по вопросам эксплуатации продукции ХЭЛЗ (наладки, технического обслуживания)
Ассортимент продукции
Качество (надежность, долговечность) продукции
Цена продукции
Условия оплаты продукции (предоплата, отсрочка, товарный кредит)
Соблюдение сроков поставки
Полнота выполнения заявок на поставку продукции
Оперативность и качество гарантийного /послегарантийного обслуживания
Обеспечение рекламно-информацион. материалами, рекламная поддержка (по Вашей заявке),
3. Определите по 10-бальной шкале какие факторы являются для Вас более ВАЖНЫМИ при выборе компании-поставщика продукции?
Распределите факторы в соответствии с их значимостью, проставив балл от 1 до 10: 1- самый значимый, 10 - наименее значимый ВНИМАНИЕ! один и тот же балл разным факторам не присваивать!
1. Репутация, надежность компании
Clear selection
2. Качество и оперативность предоставления консультаций по вопросам эксплуатации продукции ХЭЛЗ (наладки, технического обслуживания)
Clear selection
3. Ассортимент продукции
Clear selection
4. Качество (надежность, долговечность) продукции
Clear selection
5. Цена продукции
Clear selection
6. Условия оплаты продукции (предоплата, отсрочка, товарный кредит)
Clear selection
7. Соблюдение сроков поставки
Clear selection
8. Полнота выполнения заявок на поставку продукции
Clear selection
9. Оперативность и качество гарантийного /послегарантийного обслуживания
Clear selection
10. Обеспечение рекламно-информацион. материалами, рекламная поддержка (по Вашей заявке), удобство и информативность web-сайта компании
Clear selection
4. Какие новые типы насосов / двигателей / кормоизмельчителей Вас интересуют прежде всего? (технические характеристики, применение и др.)
5. Укажите основные ПРЕИМУЩЕСТВА ХЭЛЗ в сравнении с конкурентами.
6. Укажите основные НЕДОСТАТКИ ХЭЛЗ в сравнении с конкурентами.
7. Ваши предложения / пожелания по дальнейшему сотрудничеству (по продукции, условиям работы, обслуживанию и т.д.)Без названия
Комментарии
Здесь Вы можете оставить свои комментарии и пожелания, а также задать интересующие Вас вопросы.
В случае возникновения трудностей в заполнении анкеты обращайтесь по тел. (057) 711-21-54
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy