Анкета независимой оценки качества оказания услуг МБУ «Культурный Центр «Дом Озерова»
В целях повышения качества обслуживания предлагаем Вам оценить нашу работу по нескольким критериям.

По каждому из следующих пунктов проставьте, пожалуйста, оценку от 1 до 10.

Ваши замечания и предложения можете оставлять в соответствующих графах "Мой ответ".

Уровень комфортности пребывания в учреждении: места для сидения, гардероб, чистота помещений, доступность и состояние туалетных комнат
Your answer
Наличие дополнительных услуг учреждения и доступность их получения
Your answer
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением, в том числе с помощью мобильных устройств
Your answer
Удобство графика работы учреждения
Your answer
Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья
Your answer
Соблюдение режима работы учреждения
Your answer
Соблюдение установленных сроков предоставления услуги учреждением
Your answer
Доброжелательность и вежливость персонала учреждения
Your answer
Компетентность персонала учреждения
Your answer
Общая удовлетворённость качеством оказания услуг учреждения: разнообразие репертуара и качество проведения мероприятий; разнообразие творческих формирований, кружков по интересам
Your answer
Удовлетворённость материально-техническим обеспечением учреждения
Your answer
Удовлетворённость качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения: флаер, буклет, визитка, брошюра и т.д.
Your answer
Удовлетворённость качеством и полнотой информации о деятельности учреждения, размещённой на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет»
Your answer
Есть ли на официальном сайте учреждения следующая информация?
есть
нет
не уверен
Полное наименование учреждения, почтовый адрес, адрес электронной почты, схема размещения учреждения
Информация о руководителе учреждения
Сведения об учреждении
Состав работников
Направления деятельности
Режим работы учреждения
Контакты
Информация о финансировании учреждения
Отчёт о выполнении муниципального задания
Отчёт о результатах деятельности учреждения
Информация о проводимых мероприятиях
Представлена ли на территории учреждения следующая информация?
есть
нет
не уверен
Вывеска с наименованием учреждения
Режим работы
Наименование учредителя
Номер телефона учредителя
Номер телефона руководителя учреждения
Наличие в свободном доступе устава, перечня платных услуг, сведений о ценах и льготах
Информация о предстоящих мероприятиях
Информация о новых видах деятельности
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms