CHESTIONAR 

referitor la percepția activității în cadrul Curții de Apel București și al instanțelor arondate

*Prezentul chestionar conține 25 de întrebări, iar timpul necesar pentru completare este de aproximativ 10 minute.  Răspundeți la întrebările care se aplică în situația dumneavoastră.

Selectați instanța *

Capitolul I - Informații generale

1.  Ce vârstă aveți?

 *

2. Ce studii aveţi?

 *
3. În ce calitate ați venit astăzi în instanță?
 *

Capitolul II – Informații privind procedura

4. Ați apelat la serviciile de mediere anterior formulării cererii de chemare în judecată?

 *

 

5. Ați beneficiat de ajutor public judiciar?

 *

6. La ce tip de procedură judiciară participați?

 *
7.  Dacă prezența la sediul instanței a fost în legătură cu un dosar, dosarul dumneavoastră se află în faza:  *
8. De când este înregistrat pe rolul instanței dosarul dumneavoastră? *
9. În ce modalitatea ați avut acces la dosar înaintea ședinței de judecată ?
 *
Required
10.  Ați fost asistat de un avocat? *
11.  A fost respectat intervalul orar în cadrul căruia a fost programată cauza dumneavoastră? *
12.   Sunteți mulțumit de perioada de timp dintre data înregistrării acțiunii și primul termen de judecată acordat? *
13. Considerați că v-au fost respectate drepturile în timpul procedurii în fața instanței de judecată? *
14.   Am înțeles procedura care s-a derulat în sala de judecată. *

Capitolul III. Informații referitoare la calitatea actului de justiție

15.    Pe o scară de la 1-5 (1 reprezintă nivelul minim, 5 reprezintă nivelul maxim), la ce nivel ați perceput judecătorul/judecătorii ca fiind imparțial/imparțiali? *
16.    În general, cât de mulțumit ați fost de modul în care s-a derulat procedura? *
17.   Cât de mulțumit sunteți de perioada de timp acordată între termenele de judecată? *
18.    În general, cât de mulțumit ați fost de perioada de timp dintre data înregistrării acțiunii și data pronunțării hotărârii în dosarul/dosarele dumneavoastră? *
19.  Cât de mulțumit ați fost de soluția pronunțată în cauza în care ați participat? *
20.    În cât timp a fost comunicată hotărârea judecătorească după pronunțarea soluției? *
21.   Hotărârea motivată a fost clară și ușor de înțeles. *

Capitolul IV. Încrederea în actul de justiție

22.   Înainte de a participa la procedura judiciară, aveam încredere în calitatea actului de justiție.

 *
23.    După ce ați participat la procedura judiciară, nivelul de încredere în calitatea actului de justiție: *
24.     Vă rugăm să menționați principalul aspect problematic/dificultate pe care l-ați întâmpinat în calitate de participant la actul de justiție si să formulați propuneri care în opinia dumneavoastră ar putea conduce la creșterea calității actului de justiție: *

Capitolul V.  Evaluarea personalului administrativ al instanței și a serviciilor oferite 


 *

25. ACTIVITATEA PERSONALULUI ÎN ANSAMBLU ŞI FACILITĂŢILE OFERITE DE CLĂDIREA INSTANŢEI


Acord total
Acord parțial
Neutru
Dezacord parțial
Dezacord total
Accesul la compartimentul Registratură s-a făcut uşor
Accesul la compartimentul Arhivă s-a făcut uşor
Accesul în instanţă, către sălile de judecată, s-a făcut uşor
Clădirea instanței este curată și îngrijită
Am fost mulțumit de dotările instanţei care deservesc publicul
Îndrumările şi informaţiile publice afişate, încă de la intrare, pe holurile instanţei au fost de ajutor
Am fost mulțumit de modul în care am fost tratat de personalul din cadrul compartimentului Registratură
Am fost mulțumit de modul în care am fost tratat de personalul din cadrul compartimentului Arhivă
Am fost mulțumit de modul în care am fost tratat de restul personalului administrativ din instanță
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms