Encuesta al cliente - Coarco
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Criterios de Evaluación
1 (Deficiente); 2 (Malo); 3 (Regular); 4 (Bueno) y 5 (Excelente)
¿Cómo evalua la comodidad del área de espera destinado al usuario? *
El tiempo estimado de inspección es de aproximadamente 20 minutos. ¿Cómo evalúa el tiempo en que lo realizamos? *
¿Cómo evalúa el horario de atención? *
¿Cómo evalúa la atención que recibe: cordialidad y amabilidad en el trato de nuestro personal? *
Cuando usted lo requiere y solicita ¿recibe una adecuada información referente a los resultados de inspección emitidos? *
¿Hizo alguna vez reclamos o apelaciones? En caso afirmativo, califique la atención que recibió. *
Si usted ha marcado una o varias casillas donde expresa criterios de evaluación iguales o menores a 3, por favor escriba a continuación las razones que expliquen su evaluación.
CITV / Área en la que realizó su inspección:
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