Ankieta badania opinii pacjentów
Zapraszamy do wypełnienia
1. Jakość obsługi telefonicznej z Punktem Rejestracji:
(czas oczekiwania na połączenie; uprzejmość; troska o pacjenta w trakcie rozmowy telefonicznej; kompetentne odpowiedzi; kultura osobista; sprawność obsługi)
słaba
b. dobra
Uwagi bądź oczekiwania Pacjenta:
Your answer
2. Jakość obsługi Pacjenta z Punktem Rejestracji w ośrodku:
(czas oczekiwania do punktu; uprzejmość; troska o pacjenta; kompetentne i jasne informacje; kultura osobista; sprawność obsługi)
słaba
b. dobra
Uwagi bądź oczekiwania Pacjenta:
Your answer
3. Czas oczekiwania na wizytę
(termin wizyty oraz czas oczekiwania przed gabinetem lekarskim)
słaba
b. dobra
Uwagi bądź oczekiwania Pacjenta:
Your answer
4. Proszę wybrać lekarza u którego odbyła się wizyta w naszym ośrodku.
5. Jakość lekarskiej obsługi medycznej:
(czy wizyta, konsultacja, zabieg odbyły się o zaplanowanej godzinie? zainteresowanie problemem Pacjenta; angażowanie Pacjenta w dyskusję o swoim stanie zdrowia; poświecony czas; wyjaśnienie celu badań oraz ustalonego leczenia; objaśnienie przygotowania do badań diagnostycznych, zabiegu lub leczenia szpitalnego; kultura osobista)
słaba
b. dobra
Uwagi bądź oczekiwania Pacjenta:
Your answer
6. Jakość obsługi personelu pielęgniarskiego:
(troska i uprzejmość dla pacjenta; objaśnianie celu i przebiegu czynności pielęgniarskiej; fachowość wykonywanych czynności i zabiegów, dbanie o zachowanie intymności Pacjenta; kultura osobista)
słaba
b. dobra
Uwagi bądź oczekiwania Pacjenta:
Your answer
7. Co zmieniłby Pan/Pani w Galen – Ortopedia Sp. z o. o.:
Your answer
8. Co podobało się Panu/Pani w Galen – Ortopedia Sp. z o. o.:
Your answer
9. Ogólna ocena dla Galen - Ortopedia Sp. z o. o. w porównaniu do innych ośrodków medycznych:
słaba
b. dobra
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.