Dotazník spokojnosti so službami skúšobného a medicínskeho laboratória
Vážená pani, vážený pán,
dovoľujem si Vás požiadať o prejavenie Vašich pocitov a skúsenosti pri kontakte s našim akreditovaným skúšobným (SL) a medicínskym (ML) laboratóriom a ich službami pre Vás. Vami vyplnený “Dotazník” bude slúžiť na vyhodnotenie kvality služieb SL a ML so zameraním sa na ich ďalšie zlepšovanie. Pomôžete nám tak pri odhaľovaní nedostatkov v našej práci, odstraňovaní negatívnych javov a vykonávaní nápravných opatrení. Pri každej otázke, prosím, vyberte odpoveď, ktorá najviac vystihuje Váš pocit alebo skúsenosť. V závere môžete uviesť ďalšie skutočnosti alebo návrhy, ktoré by sme mohli využiť pre zlepšenie činnosti SL a ML. Dotazník môže byť vyplnený aj anonymne.
Za Vaše názory a spoluprácu Vám vopred ďakujem a ostávam s pozdravom.
MVDr. Viliam Bizub
manažér kvality