Questionario soddisfazione utente
Il presente questionario è anonimo.
Gli operatori del consoltorio chiedono commenti, suggerimenti, richieste di chiarimento,
che risultano molto utili, al fine di migliorare il proprio servizio.
I commenti, i suggerimenti, le richieste di chiarimento, a voce o per iscritto, sono utilissimi.
Sesso
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Nazionalità
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Scolarità
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Professione
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Come ha conosciuto il nostro Consultorio?
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Da quanto tempo frequenta il nostro consultorio?
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Quali tipi di servizi ha richiesto al Consultorio?
"Per colloqui effettuati IN PRESENZA .Sezione "A": visione di insieme
Grado di soddisfazione: 1. per nulla: 2. poco; 3. così così; 4. soddisfatto; 5. molto; 0 non saprei
A1 - Giudica le sale di consulenza adeguate alle esigenze?
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A2 - Giudica i luoghi comuni (corridoi, bagni, ecc.) adeguati?
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A3 - Giudica i luoghi comuni (corridoi, bagni, ecc.) igienicamente idonei?
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"Per colloqui effettuati in modalità ON LINE. Sezione ""A"": visione di insieme "
A1 - Per la sua richiesta, ritiene efficace la modalità di presa in carico ON LINE?
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Se no specificare
A2 - Ritiene soddisfacente la relazione costruita con l'operatore?
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A3 - Ha avuto delle difficoltà nell'accesso alle piattaforme utilizzate?
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Sezione "B": gli operatori
Grado di soddisfazione: 1. per nulla: 2. poco; 3. così così; 4. soddisfatto; 5. molto; 0 non saprei
B1 - È soddisfatto della frequenza dei contatti con gli operatori?
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B2 - Ritiene soddisfacenti i rapporti con gli operatori?
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Sezione "C": l'organizzazione
Grado di soddisfazione: 1. per nulla: 2. poco; 3. così così; 4. soddisfatto; 5. molto; 0 non saprei
C1 - Ritiene facile ed agevole la comunicazioni con la segreteria del Consultorio?
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C2 – Ritiene ragionevole il tempo intercorso tra la Sua richiesta e il primo incontro?
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Sezione "D": soddisfazione generale
Grado di soddisfazione: 1. per nulla: 2. poco; 3. così così; 4. soddisfatto; 5. molto; 0 non saprei
D1 – È soddisfatto dei servizi avuti dal Consultorio?
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Sezione "E": osservazioni, suggerimenti, lamentele, disservizi
Vuole cortesemente fornire qualche indicazione utile per migliorare ulteriormente i servizi del Consultorio?
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